Familotel Allgäuer Berghof

Sehr geehrter Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Bewertung abzugeben. Besonders freuen wir uns über das Lob an unser Personal sowie an den Empfang. Es trifft uns natürlich schon sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen…schade. Wir stellen uns gerne Ihrer Kritik und greifen einig Punkte auf… Auf Grund unserer exponierten Lage ist die Bandbreite der Internetversorgung sehr gering. Würden wir das Internet kostenlos anbieten, könnte die Versorgung komplett zusammenbrechen. Daher schränken wir den Zugang preislich ein und mit € 10 für den gesamten Aufenthalt (Geräteanzahl unbeschränkt) - ist unserer Meinung nach der Preis angemessen. So haben die Gäste, die oftmals auch berufsbedingt, aufs Internet angewiesen sind, die Möglichkeit es problemlos zu nutzen. Entschieden verwehren wir uns gegen Ihre Behauptung wir würden Fertigkuchen anbieten. Unsere Kuchen werden frisch von einer ortsansässigen Konditorei extra für den Allgäuer Berghof gebacken… Unsere Spielgeräte sind kaputt – das ist natürlich nicht zu entschuldigen, uns allerdings nicht bekannt, werden die Geräte doch regelmäßig überprüft und gewartet. Für eine Info wären wir vor Ort sehr dankbar gewesen, so hätten wir die Chance gehabt zu reagieren und das defekte Gerät auszutauschen – diese Möglichkeit haben Sie uns leider nicht gegeben – was wir sehr bedauern. Wir wünschen Ihnen nun alles Gute und verbleiben mit vielen Grüßen aus dem bereits winterlichen Allgäu Herzlichst „Ihre Berghöfler“