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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Essen hat uns maßlos enttäuscht...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Traumhafte Lage Gezwungene Atmosphäre beim Personal. ( Wenn mann das Personal anspricht ist dieses eher neutral nett aber nicht zuvorkommend ) Essen auf Kantinenniveau ( Päckchen und Tüte lässt grüßen / Insgesamt waren in einer Woche nur 2-3 leckere Sachen am Buffet zu finden . Alles erinnert eher an Kantine als an frisch und ehrlich gekocht ) Selbst die Rinderhüfte welche in der Bratpfanne vor den Augen der Gäste zubereitet wurde , war laienhaft gebraten ) In der Sauna hatte sich eine Frau beschwert das Gulasch hat unangenehm gerochen. Mit unserer persönlichen Kritik an der Rezeption bzgl. des Essens wurde gar nicht erst drauf eingegangen und direkt das Thema gewechselt. Gerne hätten wir diese Details persönlich besprochen, denn für durchschnittlich 350€ am Tag erwarte ich nicht nur das unser Kind glücklich ist, sondern auch das wir wenigstens beim Abendessen mit etwas mehr kulinarik Überrascht werden. Zum Trost waren die Küchen der umliegenden Almen überraschend gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • nicht sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier wird Convenience Food zubereitet. Das trocken gebratene Fleisch liegt in dem leckeren Sud (Fond) und dazu wird an Stelle diesen Fond weiter zu einer Soße zu verarbeiten eine wässrige Fertigsoße angerührt und beigestellt. Geht für den abgefragten Preis gar nicht. Auf Nachfrage ob durch den neuen Anbau auch in der Küche (Kantine) etwas geplant sei, wurde mit NEIN beantwortet.


    Service
  • Eher schlecht
  • gedrungene Stimmung und nur nett auf Anfrage.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness : Wenn der Anbau fertig ist wird's besser. Umgebung zum wandern einsame Spitze


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jörg, zunächst einmal herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserer Küche enttäuscht haben und Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Ja tatsächlich verwenden wir eine Miniauswahl an Fertigprodukten und stehen auch dazu, denn in einigen Bereichen ist es sinnvoll auf Diese zurückzugreifen. Wie zum Beispiel Tiefkühlerbsen- spinat- Kroketten sowie Pommes. Aber wir verwehren uns gegen Ihre Beschreibung – „Essen auf Kantinenniveau, Päckchen und Tüte lässt grüßen“ womit Sie natürlich auch die Berufsehre unserer Köche angreifen. Durch unser Front-Cooking haben Sie als Gast die Möglichkeit in die Pfannen und Töpfe zu sehen und zu prüfen aus welchen Zutaten und wie die Speisen zubereitet werden. Bei diesem Blick wäre Ihnen aufgefallen, dass fast alle Speisen mit höchster Sorgfalt frisch zubereitet werden – um hier mal ein paar Beispiel zu nennen. Obstsalat, Marmelade, verschiedene Salate, Cremdessert, alle Suppen (Brühe und Cremsuppe) sowie natürlich alle unsere Hauptgerichte von Fisch bis Fleisch mit den dazugehörigen Soßen. Zusätzlich bieten wir hochwertige Produkte aus der Region Oberallgäu an, dazu zählen zum Beispiel: Getrocknete Würste, Käse, Honig sowie die Eier. Was jeder einzelner Gast als lecker empfindet ist natürlich absolut eine persönliche und sehr individuelle Geschichte….unglücklicherweise haben wir Ihren Geschmack nicht getroffen. Wenn man mal die Bewertungen von Regina, Judith, Cella und Claudia anschaut, so haben wir doch viele Familie in den letzten Monaten mit unseren Leistungen gerade in Bezug auf Küche und Service überzeugen können – schade, dass es uns bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir freuen uns, wenn der Berghof bei Ihrer Urlaubsplanung vielleicht nochmals eine Chance bekommen – wir verbleiben mit vielen Grüßen aus 1200m. Herzlichst „Ihre Berghöfler“

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