Familotel Allgäuer Berghof

Sehr teures Hotel, sehr lieblos eingerichtet mit großem Sanierungsstau. Es liegt direkt an der Skipiste. Lage ideal für Familien, deren Kinder Skifahren lernen wollen.

Wirhatten 2 Nächte gebucht und mussten nach der ersten Nacht das Zimmer wechseln. Die Einrichtung beider Zimmer ist gefühlt mindestens 30 Jahre alt. So etwas habe ich in einem 4 Sterne Hotel bei Preisen von über 250 € pro Nacht und Person noch nie erlebt. Die neusten Gegenständen waren der Fön und ein nicht funktionierender Fernseher im 2. Zimmer. Es war wie eine Zeitreise in die 70ziger. Die Matratzen waren durchgelegen, die Möbel samt der Zimmertür ziemlich ramponiert. Der Zustand der Zimmer entspricht dem einer Jugendherberg - die Zimmerpreise liegen aber über denen der 5-Sterne Hotels in denen wir regelmäßig Urlaub machen.

Frühstück, Mittagessen und Abendessen gibt es grundsätzlich nur am Buffet. Die Auswahl für ein gesundes Frühstück hält sich sehr in Grenzen. Vor allem für Kinder gibt es sehr viel zuckerhaltige Speisen. Das Mittagessen war an beiden Tagen angemessen. Das Abendessen ist einfach gehalten - nur Hausmannkost. Das Salat- und Käsebuffet ist eigentlich nicht vorhanden ( 2 x Rohkost und 1 x grüner Salat, Zwiebelringe und Nudelsalat und Couscous). Die Salatsoße war um 19.00 Uhr fast aus. Das Käsebuffet bestand aus 2 Sorten Käse . Die Atmosphäre mag im neuen Restaurant-Bereich ganz gut sein. Wir saßen im alten Bereich. Unser Tisch stand vor einer Eckbank mit lose aufgelegte Sitzfläche. Auf dieser Bank konnte man nicht sitzen, da bei jeder Bewegung die Sitzfläche hinten hoch kam und man Angst haben musste, mit samt der Sitzfläche auf dem Boden zu landen. Zudem zieht es gewaltig, da gegenüber des Tisches der Ausgang zur Terrasse war und die Schiebetür permanent auf und zu gingt. In diesem Restaurant-Bereich herrscht, wie in den Zimmer, ein großer Sanierungsstau. Bei diesen Zimmerpreisen erwarten wir einen gewissen Standard, den wir aus anderen 4-5 Sterne-Hotels gewohnt sind.

Den gibt es dort mangels Personal nicht. An der Rezeption ist man zwar freundlich. Guter Service sieht aber anders aus. Die Zimmerkarten wurden uns mit dem Hinweis " das Zimmer ist darüben" übergeben. Keine weiteren Erklärungen (Restaurant, Essenszeiten...) oder die Frage, ob man beim Gepäck Hilfe benötigt. Die Bademäntel für Kinder muss man an der Rezeption holen - leider gab es gegen 17.00 Uhr gerade keine Bademäntel. Pech- wenn man eigentlich schwimmen gehen möchte. Im Restaurant leisten 2-3 Servicekräfte was möglich ist. Am ersten Abend bekommt man seinen Tisch zugewiesen - da steht man eine ganze Weile und wartet bis mal eine Servicekraft auftaucht, die einem den Tisch zuweist. Bestellungen von alkholischer Getränke war nur möglich, in dem man einer Servicekraft hinterher gelaufen ist. Das Zimmermädchen platze ohne anzuklopfen einfach ins Zimmer.

Lage ist für Familien mit Kleinkindern ideal zum Skifahren oder Wandern.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Sehr gut ist der neue Spa-Bereich. Ein ganz tolles Hallenbad und ein Spa-Bereich für die Erwachsenen. Leider ist die Wassertemperatur vor allem im Außenpool zu niedrig. Auch der neue Skiraum ist schön, vor allem sehr großzügig, so dass man in Ruhe die Kinder für die Piste fertig anziehen kann. Jedes Zimmer hat seinen Platz für Skistiefel und Ski, das fand ich richtig gut.