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P.V. (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Keine Familotel 5* wert!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Konzept Kinderbetreuung könnte besser sein, Essen war ok, Wellnessbereich ausbaufähig bzw. kaum vorhanden, Babybereich sehr gut, Schwimmbad 70er Jahre-Style


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:P.V.
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/er P.N., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind schon ein bisschen enttäuscht, denn mit Ihrem Kommentar „Konzept Kinderbetreuung könnte besser sein“ ist wenig bzw. rein gar Nichts anzufangen. Sie geben uns keinen konkreten Hinweis was hätte besser sein können oder was Sie genau vermisst haben. Schade auch, dass wir erst jetzt von Ihrer Unzufriedenheit erfahren und Sie nicht die Gelegenheit genutzt haben, uns vor Ort anzusprechen – so hätten wir doch die Chance gehabt zu reagieren… Bezüglich des Schwimmbades, so hat die Planung für eine neue „Wasserwelt“ bereits begonnen. Über Ihre Bemerkung, der Wellnessbereich sei kaum vorhanden sind wir schon sehr verwundert - Schauen Sie mal hier… www.allgaeuer-berghof.de/wellnessurlaub-mit-kindern Wir wünschen Ihnen nun eine gute Zeit und hoffen, Sie geben dem Familotel Allgäuer Berghof erneut eine Chance um auch Sie, Familie P.N., zu überzeugen, dass er 5 Familotel Kronen wert ist. Herzlichst „Ihre Berghöfler“

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