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Alexander (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2017 • 1 Woche • Winter
Kinder-Ski gut, Essen na ja
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Essen ist punktuell gut, jedoch insgesamt ziemlich durchschnittlich oder gar billig und eines 4*-Hauses nicht würdig. Gerade Kindern wird der Aufenthalt mit viel Zucker gesüßtem Zeugs und mehrmals in der Woche mit einfachen Würstchen schmackhaft gemacht. Wenn das nicht wär, gäbe ich 5 Sterne.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Februar 2017
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns besonders, das Sie uns (ohne Berücksichtigung Ihres einen Kritikpunktes) 5 Sterne geben. Wir stellen uns gerne jeder konstruktiven Kritik, denn nur so ist es möglich auch in Zukunft unsere Familien zufriedenstellen. Allerdings können wir die Kritik bezüglich des Kinderessen nicht so ganz nachvollziehen. Zudem unsere Küche sowie Kinderessen hier auf dem Portal bereits mehrmals gelobt wurde. Wir sind der Meinung eine recht abwechslungsreiche Kost anzubieten. Vor allem Gerichte, die erfahrungsgemäß von den Kindern tatsächlich auch gegessen werden. Außerdem besteht immer die Möglichkeit sich am kompletten Buffet, inklusive Salatbar und Gemüseangebot zu bedienen. Zusätzlich steht für alle (ob Groß oder Klein) ganztägig ein Obstkorb zur Selbstbedienung bereit. Es gab vom 28.1. bis 4.2. folgendes für die Kinder zum Mittagessen: Lasagne Bolognese, Kartoffeln & Rührei mit Rahmspinat, Penne mit Hackbällchen in Tomatensauce, Allgäuer Spätzle mit Rahmsauce, Hühnerfrikassee mit Reis und Gemüse, Lustige Nudeln mit Tomatensauce, Wienerle mit Nudelsalat, Schweineschnitzle mi Pommes. Zum Abendessen: Hähnchenkeule mit Kartoffel Gurkensalat, Kaiserschmarrn mit Apfelmus, Geschnetzeltes mit Spätzle & Karottengemüse, Milchreis mit Kirschkompott, Kasseler mit Kartoffelbrei & Blumenkohl, Germknödel, Frikadellen mit Reis und Mais, Schinken Käsetoast. Von diesen 16 Mahlzeiten gab es tatsächlich 3-mal eine sogenannte Süßspeise, hier haben Sie ja (wie bereits oben erwähnt) immer eine „Ausweichmöglichkeit“. Bedauerlich, das wir erst hier von Ihrer Unzufriedenheit erfahren, gerne hätten wir mit Ihnen vor Ort darüber gesprochen und sicherlich eine Lösung gefunden. Wir wünschen Ihnen nun eine gute Zeit und hoffen, dass Sie dem Berghof erneut als Ihr Urlaubsziel eine Chance geben. Herzlichst „Ihre Berghöfler“

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