Sehr gute Lage. Dafür leider viel Potential in der Qualität und dem Angebot der Speisen. Leider auch zuwenig Fachpersonal und zu geringe Präsenz der Gastgeber

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Januar 2018
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Michael, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Bewertung abzugeben. Besonders freuen wir uns über Ihre Weiterempfehlung, ein großes Lob an unser gesamtes Team… Bedauerlicherweise habe Sie die Präsenz der Gastgeber nicht wahrgenommen. So ist doch täglich jemand der Familie Neusch persönlich im Haus. Auch werden unsere wöchentlich stattfindenden Weinproben und Bierverköstigungen von der Familie Neusch persönlich durchgeführt. Wir verbleiben nun mit familischen Grüßen aus 1200m Herzlichst „Ihre Berghöfler“

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