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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub toll, ein paar Haare in der Suppe
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt ein guter Familien-Urlaub an einem dafür ausgestatteten Hotel. Super tolle Lage, viel für Kinder geboten. Soweit alles Super! Leider gab es ein paar Sachen, die wir bei dem Preis/Leistungsverhältnis erwartet hätten:Am Samstag Vormittag möchten wir niemanden auf unserem eigenen Balkon von den Mitarbeitern, der dort kehrt und Lärm macht. Bei einer Bierprobe, die so auch beworben wurde, bin ich stehen gelassen worden von der Hotelchefin persönlich, mitten drin leider ohne Fortsetzung der Probe. Danach wurde abgebaut und ich hatte nur ein Bier probiert. Fand die Art und Weise einfach schade. Das Essen war sehr vielfältig, leider geschmacklich nicht so gut, auch gab es an den Folgetagen immer Reste vom Abendessen. Der Preis für alles inklusive ist gerechtfertigt, man sieht aber, dass bei Personal und dem letzten Feinschliff leider gespart wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, zunächst mal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um für uns die Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns besonders, dass Sie einen super Urlaub bei uns im Familotel Allgäuer Berghof verbracht haben und uns weiterempfehlen. Schade allerdings, dass wir erst jetzt - hier auf diesem Portal - über die „Haare in der Suppe“ erfahren, hätten wir doch gerne vor Ort persönlich mit Ihnen die Punkte besprochen und geklärt. Die in Ihren Augen „abgebrochene“ Bierprobe ist uns unerklärlich und basiert wohl auf einem großen Missverständnis. Die Veranstaltung ist natürlich erst dann beendet, wenn jeder Gast seine gewünschten Sorten probiert hat und die Verkostung verlässt – dennoch entschuldigen wir uns, dass wir Sie in Ihren Augen „stehen gelassen“ haben. Das war uns in keinster Weise bewusst… Wir hoffen, dass Sie das Familotel Allgäuer Berghof erneut als Ihr Urlaubsziel auswählen und wünschen Ihnen Alles Gute. Herzlichst „Ihre Berghöfler“

    Offizielle Hotel Homepage