- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht. Gute Lage mit tollem Schwimmbad und Potenzial bei den Speisen und zum Teil im Restaurant-Service.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helmut |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Helmut, herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen habe hier Ihre Bewertung abzugeben. Schade, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugt haben - das berührt uns natürlich schon sehr. Leider geben Sie uns keinen nähere Hinweis, was genau nicht passt... Wir sind sehr dankbar für jede konstruktive Kritik, nehmen diese sehr ernst und nehmen immer wieder Arbeitsabläufe und Handlings vor Ort "genau unter die Lupe" verändert/probieren aus/ erneuern und kehren auch manchmal wieder zu altbewährtem zurück. Außerdem stehen wir auch dazu, wenn vor Ort mal etwas schief läuft - denn auch Fehler passieren.... Mit einem "immer offenem Ohr" vor Ort freuen wir uns natürlich sehr über ein persönliches Gespräch während des Aufenthalts - so kann sicherlich das eine oder andere geklärt werden - Schade - Sie schreiben - passt nicht - damit können wir jetzt im nachhinein leider wenig anfangen, machen uns dennoch unsere Gedanke und verbleiben mit vielen Grüßen aus 1200m Herzlichst "Ihre Berghöfler"