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Jacques (36-40)
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1 Woche • Winter
Zu teures Familienhotel mit super Skischule
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Preisleistungsverhältnis stimmt nicht. Andere Hotels mit 4 Sternen oder mehr bieten für weniger wesentlich besseren Service und exklusiveres Essen. Skilehrer sind aber TOP!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Februar 2019
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Jacques
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie Jacques, vielen Dank, dass Sie hier Ihre Bewertung abgegeben haben. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Schade - Sie geben uns keinen näheren Hinweis, was Ihnen explizit an Service gefehlt hat - mit "andere bieten besseren Service" können wir leider so gut wie Nichts anfangen. Wir sind sehr dankbar für jede konstruktive Kritik, denn nur so können wir auch in Zukunft unsere Gastfamilien zufrieden stellen. Dafür benötigen wir einen genauen Hinweis, was nicht in Ordnung war - nur so können wir handeln und etwas ändern, falls mal etwas schief gelaufen ist - denn auch dass passiert.... Wir wünschen Ihnen nun eine tolle Faschingszeit und verbleiben mit vielen Grüßen aus 1200m. Herzlichst "Ihre Berghöfler"

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