Fergus Cactus Garden

Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel Labranda Cactus Garden zu Gast waren und Sie sich für eine Bewertung unserer Leistungen und Services die Zeit genommen haben. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Gäste und nützen diese für notwendige Verbesserungen. Ich bedaure es sehr, wenn der Weckdienst am Abreisetag aus irgendein uns unbeaknnter Grund nicht funktioniert hat, und möchte mich dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits im Team besprochen und werden zukünftig besonders darauf achten. Es tut mir sehr leid, dass die Qualität des Essens für Sie so enttäuschend war. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass das unser Küchenpersonal das Essen mit liebe und sorgfalt vorbereitet, und das Restaurantpersonal sehr bemüht ist, alle Gäste zu verwöhnen und Ihnen mit besonderen Anliegen entgegenkommen, umso mehr bedaure ich, dass Sie nicht in den Genuss bester Qualität gekommen sind, Essen ist jedoch sehr Subjektiv zu beschreiben, und unser Team versucht täglich alle möglichen Nationalitäten gerecht zu kommen, was leider nicht immer möglich ist. Dass sich alle Gäste bei uns wohl fühlen können ist uns ein großes Anliegen. Ich bedaure sehr, dass Ihr Gesamteindruck so gelitten hat. Mit freundlichen Grüßen aus Fuerteventura und die Besten Wünschen für das Neue Jahr 2018! Susy Vázquez Kundenbetreuung