Ferienpark Mirow

Lieber Herr ..., wir bedauern sehr, dass Ihnen der Urlaub bei uns im Ferienpark Mirow nicht gefallen hat. Da scheint einiges schiefgelaufen zu sein. Einen Teil davon hätten wir wahrscheinlich vermeiden können, wenn Sie direkt nach Besichtigung des Hauses oder während Ihres Aufenthaltes mit uns gesprochen hätten. Der Zustand und die Ausstattung unserer Häuser sind sehr unterschiedlich, weil sie verschiedenen Eigentümern gehören. Genauso unterschiedlich sind auch die Ansprüche und Prioritäten der Gäste. Wenn wir im Vorfeld die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste kennen, finden wir auch das passende Haus. Sollten Sie im Einzelfall so etwas bemerken, gehen wir dem sofort nach und können gegebenenfalls tauschen. Voraussetzung dafür ist aber, dass Sie uns das mitteilen. Das scheint nicht stattgefunden zu haben. Wir sind ebenso wie Sie daran interessiert, dass Ihr Haus in einwandfreiem Zustand ist. Zur „fehlenden“ Isolierung: Skandinavische Holzhäuser werden überall als Holzkonstruktion realisiert - und zwar bewusst. Das sorgt für ein angenehmes, gesundes Wohnklima. Da der Badestrand von jedem unserer Häuser in wenigen Minuten zu erreichen ist, halten wir Umkleiden oder gar Schließfächer nicht für sinnvoll. Noch ein Wort zu den lauten Nachbarn. Das ist in der Tat ärgerlich und widerspricht unseren Hausordnungen, die in jedem Haus aushängen. Wenn es tatsächlich einmal zu Störungen kommt, bitten wir um sofortige Benachrichtigung, damit wir die entsprechenden Gäste um Rücksicht bitten können. Hierfür sind in jedem Haus in den Hausmappen die Notrufnummern vorhanden. Ein Anruf - und einer unserer Mitarbeiter kümmert sich darum. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Sicher hätten wir einiges ändern können, wenn wir vor Ort davon erfahren hätten. Im nachhinein bleibt uns nur, zu bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Viele Grüße von der Mecklenburgischen Seenplatte Ihr Team des Ferienparks Mirow