Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Wir fahren schon seit 30 Jahren in den Ferienpark. Es ist bei jedem Wetter schön. Leider hatten wir dieses Mal trotz früher Reservierung keins von den Appartments mit 3 Doppelbetten sondern einmal Hochbett. Für Erwachsene ungeeignet. Sonst alles gut.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Heidi |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 6 |
Moin Urlaubsgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es ist schön zu hören, dass Sie schon seit 30 Jahren zu uns an den Weissenhäuser Strand kommen und immer wieder schöne Urlaubsmomente bei uns erleben. Wir bedauern, dass Sie dieses Mal trotz früherer Reservierung nicht das gewünschte Appartement mit drei Doppelbetten erhalten haben. Unsere Buchungsabteilung gibt stets ihr Bestes, um individuelle Wünsche zu berücksichtigen. Leider lässt sich dies nicht in allen Fällen realisieren, insbesondere bei hoher Auslastung. Wir verstehen, dass ein Hochbett für Erwachsene nicht ideal ist. Für solche Anliegen während des Aufenthalts empfehlen wir unseren Feedback Point, damit wir direkt nach einer Lösung suchen können. Es freut uns, dass Sie unseren Ferienpark insgesamt als gut geeignet für Familien bewerten und unsere Lage, die Restaurants und Bars sowie das Sport- und Freizeitangebot positiv hervorheben. Das zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung