- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren jetzt zum zweiten Mal am Weissenhäuser Strand, diesmal mit unserer Tochter und anstatt Wellness-Urlaub im Hotel, Familienurlaub im Appartment. Von den Appartments waren wir doch eher enttäuscht. Es ist alles sehr alt, es muffelt und ist auch nicht mehr so sauber. Alleine der Eingang zum Block C ist schon ein Erlebnis. Tiefster Hinterhof, vor der Tür hängt ein Schwalbennest und die Hinterlassenschaften der Vögel zieren somit den kompletten Boden, es sind keine Zimmernummern im Aufgang, so dass man erstmal in jedem Gang gucken muss, wo das gesuchte Zimmer ist und auf dem Fensterbrett im Flur lag ein altes Taschentuch mit toten Fliegen (und das die kompletten 3 Tage!!!). Allerdings haben wir dann nach der Hälfte unseres Kurzurlaubes festgestellt, dass man auch den Aufgang B benutzen kann, der ist komplett renoviert und auch ansprechend. Aber der erste Eindruck zählt ja bekanntlich. Das Appartment an sich ist zweckmässig eingerichtet, die Stühle sind aber schon abgesessen und die Schlafcouch ist schon sehr in die Jahre gekommen. Für Allergiker ist dieses Appartment absolut ungeeignet. Sämtliche Bilder hingen schief und die Tapete hatte auch schon bessere Zeiten erlebt. Das Freizeitangebot ist, gerade für Kinder klasse. Wir hatten das Supertropenticket gekauft und konnten daher täglich ins Aqualand und in das Dschungelland. Beides ist ein absolutet Highlight und toll hergerichtet. Auch die Minigolfbahn und der große Kinderspielplatz mit Spielgeräten, auch für ältere Kinder, ist top. Allerdings haben wir den Einduck, dass überall der "letzte Kick" fehlt. Das Personal ist größten Teils absolut unfreundlich (mit Ausnahme vom kompletten Team im Dschungelrestaurant und dem Minigolfverleiher!!!) und macht den Eindruck, dass es schnell Feierabend haben möchte und sich von den Gästen gestört fühlt (Beispiele: Bedienung an der Bar am Dorfplatz als ich sie überhört habe, was ich zahlen soll - " 9,80 EUR, IMMER NOCH!!!" oder als wir im italienischen Restaurant fragten, ob unsere Pizza to go geschnitten werden könnte " Ähhh, nee" und der genervte Blick dazu sprach Bände) Dann wurde auf den Zetteln angekündigt, dass das Fußballspiel Deutschland : Slowakai NICHT in der Alm übertragen wird. Wir haben uns dann auf einen TV-Abend im Appartment vorbereitet, letzendlich wurde es dann aber doch übertragen, da waren wir aber schon auf Appartment eingestellt. Dann fehlt eine Klimaanlage in der Passage. Da es zu unserer Zeit sehr schwülwarm war, konnte man es dort nicht aushalten. Das konnte man auch an den Restaurants erkennen, die komplett leer waren (auch zu den Hauptessenszeiten). Der Edekamarkt hat Sonntags nur bis 13.00 Uhr geöffnet, was gerade in einen Feriendorf nicht geht. Die Tageszeitungen gibt es weder beim Bäcker noch in angrenzenden Supermarkt. Dafür muss man wieder in den benachbarten Laden gehen (was zur Hauptbrötchenholzeit sehr nervig ist, weil man zweimal anstehen muss) Die beiden Essenstände draußen sind zur Abendbrotzeit geschlossen und im Mövenbräu dürfen nur die Gäste draußen sitzen, die das Buffet bezahlt haben, nicht die á la Carte- Esser - was eben bei Temperaturen über 20° C sehr unglücklich ist. Außerdem wurde um Punkt 22.00 Uhr geschlossen und die Stühle lautstark zusammen gestellt, damit auch die hartnäckigsten Gäste aufstehen und gehen. (Wie geschrieben, es war wirklich sehr warm und die Leute möchten das DRAUßEN genießen. Es kommt selten genug in Schleswig-Holstein vor, dass abends noch solche Temperaturen herrschen - da muss man flexibel sein und auch mal Überstunden in Kauf nehmen!!!) Die Böden im Dschungelland waren voller Pommes, die auch tagsüber nicht weggeräumt wurden, weil sich kein Mitarbeiter dafür zuständig fühlte. Ebenso wurden die Kinder im Hochseilgarten einfach in die Haltevorrichtungen gehangen und losgeschickt. Kein aufmunterndes Wort oder weitere Hilfe. Unser Fazit ist: wer Kinderbespaßung wünscht ist hier super aufgehoben, aber als Erwachsener muss man über viele Dinge hinwegsehen. Die Grundideen sind wirklich top, aber es fehlt leider an der Umsetzung
Unser Appartman war absolut renovierungsbedürftig
Essbar, aber nichts besonderes teilweise lieblos zubereitet Das einzige Restaurant, was wirklich zu empfehlen ist, ist das Dschungelrestaurant
Wie schon oben geschrieben: wir fühlten uns meistens mehr als Störenfriede Natürlich gab es auch Ausnahmen, die den Sinn ihres Jobs verstanden haben! Gäste freundlich bedienen, dann gibt es nämlich auch Trinkgeld - mal als kleiner Tip an die ganzen "Lustlosen"
Toller Strand, Viele weitere Attraktionen, wie Fehmarn, Hansa-Park, etc. in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 36 |
Sehr geehrte Nicole, Danke, dass Sie unser Gast im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Es tut uns sehr leid, dass es uns ganz offensichtlich nicht gelungen ist, Sie bei Ihrem zweiten Aufenthalt, diesmal nicht im Strandhotel, von unseren Leistungen zu überzeugen. Es gibt natürlich einen Standard Unterschied bei den beiden Betrieben. Der Ferienpark hat einen 3-Sterne-Standard und spricht besonders Familien mit Kindern an. Das haben Sie ja auch so gesehen. Es ist schade, dass Sie mit Ihrer Ferienwohnung nicht zufrieden waren. Vielleicht wären wir ja in der Lage gewesen, wenn wir es dann erfahren hätten, Ihnen eine Alternative zur Verfügung zu stellen. Der Ferienpark verfügt über mehr als 1000 Unterbringungsmöglichkeiten, wovon ein sehr grosser Teil bereits komplett renoviert ist. Wir haben alle Ihre vielen Details zum Thema Service und Mitarbeiterfreundlichkeit selbstverständlich zur Kenntnis genommen. Sie können sicher sein, dass wir jede beschriebene Einzelheit sehr ernst nehmen und das mit allen Betroffenen eingehend besprechen, werden. Noch zwei weitere Details, die uns auch sehr wichtig erscheinen: Der Edeka Markt wird nicht von uns betrieben und somit haben wir keinen Einfluss auf die Öffnungszeiten. Allerdings sind wir doch der Meinung, dass eine Öffnung am Sonntag halbtags durchaus akzeptabel ist. Übrigens können Sie das mit dem Anstehen für Brötchen vermeiden, indem Sie den Edeka angebotenen Brötchenservice nutzen. Die Details finden Sie bei einem grossen Aufsteller im Ankunftsbereich. Sie erwähnen ebenfalls, dass Ihnen nur das Restaurant im Dschungelland zugesagt hatte. Der Ferienpark Weissenhäuser Strand verfügt aber über eine grössere Zahl von Restaurants, die Sie ja leider in der Kürze der Zeit nicht probieren konnten. Schauen Sie doch bitte gelegentlich auf unserer Weissenhäuser Strand Webseite vorbei. Dort finden Sie alle Informationen und Angebote sowie viele attraktive Frühbucher- und sonstige Urlaubsangebote. Die Buchung sollte auch dort erfolgen, sodass sichergestellt ist, dass Sie die beste Verfügbarkeit und Preise bekommen. Ausserdem können Sie uns dort auch alle Ihre diversen Wünsche gleich im Vorfeld mitteilen. Das versetzt uns in die Lage, uns noch viel besser auf Ihren Aufenthalt vorzubereiten. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de