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Mariam (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Geschmacksache
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Lage zum Strand und Strand toll. Personal unfreundlich, Zimmer/ Appartements abgewohnt und bei Anreise nicht besonders sauber.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Das Zimmer bzw Appartement war abgewohnt, der Teppich fleckig, der Wasserkocher defekt, das Geschirr dreckig. Im Badezimmer waren Fäkalien an der Klobürste, die Mülleimerklappe hatte undefinierbare Flecken.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Es kommt ja immer darauf an, was man erwartet... ich finde, dass Essen war ok. Mehr aber auch nicht!


    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Ich finde ich die Check in Zeit von 17h extrem spät. Außerdem war das Personal sehr unfreundlich.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Super Strandlage


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für die Kinder ist alles vorhanden (wenn auch meist gegen Aufpreis).


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mariam
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mariam, Mit Ihrer Überschrift haben Sie natürlich absolut recht. Wir danken Ihnen trotzdem für Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Es gibt uns die Gelegenheit darauf zu reagieren und besonders auch für andere Leser, Empfehlungen auszusprechen. Natürlich können wir es nicht allen Gästen recht machen, aber es ist unser ehrliches Anliegen das doch bei so vielen als möglichen Gästen, doch zu erreichen. Dafür ist es absolut wichtig, dass wir gleich und noch vor Ort erfahren, was nicht gut ist und was wir verbessern können. Zum Beispiel Ihr Kommentar zur Sauberkeit. Hier hätten wir sofort und ohne Diskussion sofort Abhilfe geschaffen, wenn Sie unsere Gästehotline kontaktiert hätten. Natürlich könnten Sie von uns erwarten, dass Ihre Ferienwohnung bei Ankunft absolut sauber gewesen wäre. Zu unserer Verteidigung müssen wir allerdings sagen, dass es bei einem so grossen und weitläufigen Ferienpark wie dem Weissenhäuser Strand immer wieder eine Herausforderung ist, jederzeit fehlerfrei zu arbeiten. Das geben wir gerne zu und beheben das Problem, wenn wir es dann erfahren. Das Gleiche gilt auch für Ihren weiteren Kommentar betreffend der Ausstattung. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand gebucht hatten. Auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und die höchste und ausführlichste Verfügbarkeit, unterschieden zwischen Standard und neu renovierten Unterkünften, erhalten. Darüber hinaus haben Sie bei der Buchung auch gleich die Möglichkeit, uns Ihre diversen Wünsche gleich mitzuteilen, sodass wir uns noch viel besser auf Ihren Aufenthalt bei uns an der Ostsee vorbereiten können. Daran ist uns nämlich sehr gelegen. Wenn Sie jederzeit über alle Neuigkeiten, Veranstaltungen und Ferienangebote informiert bleiben möchten, empfehlen wir Ihnen unser Weissenhäuser Strand Facebook Fan zu werden. Bis hoffentlich sehr bald wieder am Weissenhäuser Strand Herzliche Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/