Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Lieber Alexander, Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das erhofft hatten. Vieles von den genannten Dingen hätte allerdings sehr leicht vor Ort geklärt und auch zu Ihrer Zufriedenheit behoben werden können. Durch einen Anruf bei unserer Hotline gleich zu Anfang, wäre sofort Abhilfe mit allem geschaffen worden. Wir können Ihren Einwand der Abgenutztheit des Hauses am Park nicht ganz nachvollziehen, weil gerade dieses Apartmenthaus wegen dessen Lage und auch der neu renovierten Ausstattung, sehr beliebt bei unseren vielen Stammgästen ist. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand gebucht hatten, aber betreffend des Frühbucherbonus, wird auf unserer Webseite ganz deutlich erklärt, dass dieser in Form eines Guthabens, welches Sie in den Freizeiteinrichtungen und der Gastronomie einlösen können, gewährt wird. Schade, dass Sie das offensichtlich übersehen haben. Das Gleiche gilt auch für die Kosten der Kinderbetreuung. Wir werden Ihrem Kommentar betreffend der Mitarbeiter nachgehen. Danke für den Hinweis. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Meinung noch einmal ändern und unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser geht. Wir sind alle nicht vor Mängeln gefeit, aber wir möchten es sehr gerne wiedergutmachen. Viele Grüsse von der Ostsee. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de