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S.B (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1-3 Tage • Strand
Trotz einiger Unsauberkeiten kommen wir wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als wir angekommen sind war ich ziemlich erschrocken wie alt die Appartements von außen sind und habe schon das Schlimmste befürchtet. Von innen sind die Appartements (wir waren im Lee) aber sehr schön und modern. Das Besteck, die Backbleche und der Balkon waren allerdings nicht so sauber. Der Edeka ist nicht zu empfehlen, sehr unsauber!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im September 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:S.B
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter S.B. Danke für Ihre Bewertung unseres kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Es ist schade, dass Sie bei Ihrer Anreise erst einmal so negativ überrascht über das Äussere der verschiedenen Gebäude des Ferienparks waren. Dabei hätten Sie das alles bereits im Vorfeld ganz genau erkunden können. Das Netz bietet eine Fülle an Möglichkeiten der digitalen Erkundung eines potenziellen Ferienziels. Auf unserer eigenen offiziellen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite finden Sie darüber hinaus noch die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Kritik über die Sauberkeit in Ihrer Ferienwohnung hatten. Ein Anruf bei unserem Gästeservice hätte allerdings gereicht und es wäre sofort Abhilfe geschaffen worden. Sie haben schliesslich ein Anrecht auf eine perfekt gereinigte Ferienwohnung. Was den Edeka Markt betrifft, können wir hier eine Aussage treffen, da dieser nicht von uns betrieben wird. Wir hören allerdings äusserst selten Beschwerden, sodass Ihre Erfahrung wohl nur eine unglückliche Momentaufnahme war. Wir leiten das natürlich sehr gerne an den Pächter weiter. Da Sie ja bereits erwähnt haben, dass Sie unseren Ferienpark wieder besuchen, würden wir uns freuen, wenn Sie unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan werden. Dann bekommen Sie fast täglich eine Fülle an Inspirationen für Ihren nächsten Urlaub bei uns am baltischen Meer. Und wie erwähnt, wenn Sie sich dann für einen erneuten Aufenthalt entschieden haben, buchen Sie dann bitte über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de