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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Trotz Nachreinigung nicht sauber
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Appartements und Balkon schlecht sauber gemacht und ungepflegt, Hotel, Strand, Rezeption, Dschungelland und Badeland gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Carsten, danke für Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Es ist sehr schade dass Sie uns nicht weiterempfehlen, aber wir hoffen dass Sie sich diese Entscheidung doch noch einmal überlegen. Nur wenn Sie uns wieder eine Chance geben, können wir Ihnen offensichtlich beweisen dass es auch besser geht. Es tut uns leid dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Anhand Ihrer Überschrift nehmen wir an dass Sie sich mit unserer Hotline in Verbindung gesetzt hatten. Umso mehr sind wir selbst enttäuscht darüber dass Sie danach noch immer nicht zufrieden waren. Sie können versichert sein dass wir das mit den verantwortlichen Mitarbeitern besprechen werden. Danke nochmals für Ihre Mühe und natürlich Ihren Besuch bei uns an der Ostsee Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND Weissenhaeuser Strand | Urlaub an der Ostsee