- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider bin ich und meine Familie von dieser Insel sehr enttäuscht. Dies ist glaube ich die einzige Insel /Hotel wo das Personal über den Urlaubern steht! Ich glaube das ist wohl die beste Beschreibung dafür was wir erlebt haben. Es gibt auf der Insel 3 Zimmer Kategorien, ich dachte Comfort Zimmer das ist gut, aber leider ? Natürlich hatten wir die Zimmer auf der nicht so schönen Seite. Beim Nachfragen (gleich beim Check In) sagte man uns, dass wir jederzeit für einen Aufpreis die Kategorie wechseln können! Nach 4 Tagen haben wir dann 2 Zimmer (Comfort) auf der schönen Seite bekommen. Allerdings waren die, die ganze Zeit leer gestanden und wir denken die wollten uns nur verkaufen.Zu den Zimmern möchte ich noch eine kurze Anmerkung geben, wenn die Comfort Zimmer auf der nicht so schönen Seite eine Kategorie niedriger Wären wie die gleichen Zimmer auf der schönen Seite hätte ich mich sicher nicht geärgert, aber warum zahlt man für beide Seiten das gleiche? Infos zur Insel und zu Essenszeiten stehen auf einem Flyers. Nur sagte uns niemand das während des Ramadan das Abendessen nicht wie üblich um 19.30 Uhr (was ich persönlich schon ziemlich spät finde) sondern erst um 20.00 Uhr beginnt! Da wir nicht zum ersten Mal auf den Malediven und dies im Ramadan waren bin ich sehr überrascht. Auf der letzten Insel hat das Management das selbst geregelt das Personal ist abwechselnd zum Essen gegangen. Ich fände das jetzt noch nicht mal so schlimm, aber wir waren am ersten morgen 09.40 Uhr im Frühstücksraum und da war schon alles abgeräumt da das Frühstück um 09.30 Uhr endet ! Weder hat man uns noch etwas nachgereicht noch irgend eine Reaktion, Fazit das Personal darf die Zeit für sich ändern betrifft es einen Gast der am 1. Tag nach ca. 24 Stunden Wegzeit/ Flugzeit später kommt, gibt es keine Reaktion.Wir sind zwar nicht am verhungern, aber das habe ich noch nie erlebt!!! Und ich habe schon einige Hotels gesehen auf der Welt. Dann hatten wir noch ein Erlebnis mit den Schiffsführer ....Zur Zeit ist ja Regenzeit und da kann es schon mal vorkommen das auf dem Meer die Wellen hoch sind. Wir hatten einen Ausflug nach Male gebucht und der Schiffsführer fuhr so in die Wellen das wir mit den Rücken immer auf dem Sitz gestaucht wurden/sind, das war ziemlich schmerzhaft und übel wurde es ein dann auch. Als mein Mann dann den Fahrer darauf hingewiesen hat ging es für 20 Minuten gut und dann fing es wieder an. Die Krönung war das bei dem Wellengang noch nicht mal Schwimmwesten ausgegeben wurden, da meine Mutter(sie ist 71 Jahre) nicht schwimmen kann hatte sie natürlich Angst. Als wir dann bei der Rückkehr etwas zum Hotel Management gesagt haben ist alles abgeleugnet wurden und uns wurde gesagt wenn es uns übel wird auf einen Boot, dann sollten wir doch nicht so einen Urlaub buchen, da man sich ja auf einer Insel befindet und immer einen Boots Transfer braucht. Diese Aussage kam von einer deutschen Mitarbeiterin die für die Ausflüge zuständig war und mir einen Tag vorher sagte das der jüngere Fahrer etwas rasant fährt und wir ihn daraufhin ruhig ansprechen sollen! Hinterher stritt sie wieder alles ab und konnte sich an unser Gespräch nicht mehr erinnern. Wir haben schon einige Boots Ausflüge gemacht,aber das haben wir noch nie erlebt (uns wurde noch nie schlecht). Es ist schon sehr dreist einen vorzuschreiben, das man doch lieber diese Reise nicht gebucht hätte. Ich denke das kann ich mit meiner Familie schon selbst entscheiden wohin die Reise geht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Coni |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |