Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist gut für eine Uebernachtung. Mehr möchte man aber nicht bleiben. Die Glas-Dusche steht mitten im Raum. Das Wasser läuft sehr schlecht ab. Nicht unbedingt schön am morgen beim Duschgang ins kalte Schmutzwasser vom Abend zuvor zu treten. Das Restaurant im Hotel biete eine sehr schöne Auswahl von Speisen. Leider wird man beim Rinderfilet nicht nach der Garstufe gefragt. Die Qualität der Speisen am Abend und am Frühstück sind sonst gut. Die Sitzmöglichkeiten sind gross, jedoch sollte mehr Beachtung der Reinigung als dem Auftischen geschenkt werden. Im Zimmer wird man mit einem Flyer daraufhin gewiesen, Meilen zu sammeln und beim Check-out heisst es dann. Sorry, wir machen das erst bei der 2. Uebernachtung. Tja, das steht leider nirgends. Also fühlt man sich nicht so willkommen, als Gast, der NUR eine Nacht bleibt. Für mich ein Grund kein Aufenthalt mehr zu buchen und das Hotel zu empfehlen. Schade oder gut gibt es noch andere Hotels in der City :-)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Sandra, Danke für Ihren Besuch bei uns und Ihre Zeit, ein Feedback zu geben. Es tut mir leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Wir möchten auf keinen Fall unsere Gäste verlieren und nehmen Ihre genannten Punkte sehr ernst. Unsere Glasduschen sind eins unserer Merkmale, wir haben jedoch auch Duschen, die nicht mitten im Raum stehen, diese würden wir Ihnen gerne beim nächsten Aufenthalt anbieten. Wir checken die Duschen täglich auf ihre Funktionalität, so dass es keine technischen Mängel gibt, leider haben wir in Ihrem Zimmer keinen 100 Prozentigen Service erreicht. Wir haben Ihre Kritikpunkte hinsichtlich der Küche/Service/Meilen sammeln als Anlass genommen, unsere Mitarbeiter zu trainieren und ich bzw., wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch ein Chance geben würden und uns nochmals besuchen. Gerne biete ich Ihnen bereits jetzt ein kostenloses Upgrade auf die nächste Zimmerkategorie und würde mich freuen, wenn Sie bald wieder bei uns buchen würden Mit freundlichen Grüßen Silke Versin-Hickel Direktorin/General Manager
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