Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr schönen Eindruck. Das Design ist modern - teilweise überraschend. Auffallend ist die gute Klimatisierung im Hotel allgemein und in den Zimmern. Leider ist das Haus durch den Reinigungsdienst nicht sehr gepflegt. W-LAN kostenfrei in den Zimmern.

Zimmer

Schlecht

Optisch klasse, aber: Leider war unser Zimmer - auch nach versuchter Nachreinigung - sehr dreckig! In dem kleinen separaten Toilettenraum fanden sich eindeutige gelbe und braune (!) Spritzer an Wänden, Tür und Türrahmen. Nach erfolgter Reklamation wurde die Tür gereinigt, der Rest nicht. Nach der Nachreinigung bekamen wir dann - wahrscheinlich vor Schreck - keine Handtücher. Im Bereich der Lüftung war die Wand staubbehangen, im Schrank fand sich auf Höhe der Klimaanlagenschlitze Schimmel. Die Matratzen wurden mit Vollplastikbezügen vor den Gästen geschützt - unkomfortabel und schweißtreibend. Die Haltung gegenüber dem Gast erschließt sich uns nicht! Die Beleuchtung im Bad war schön aber zum Rasieren bzw. Schminken nicht zu gebrauchen - Design geht in diesem Haus vor Funktionalität!

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das Frühstück ist sehr gut. Vor allem fällt die Frische positiv auf. Alle Säfte sind frisch gepresst und die gewünschten Eierspeisen werden frisch in der Küche zubereitet und altern nicht stundenlang in Warmhaltebehältern. Eine gute Kaffeeauswahl - frisch zubereitet und echt lecker.

Service

Eher schlecht

Der Service ist je nach Person sehr unterschiedlich - ein hausinternes "Credo" war also nicht auszumachen. Einerseits war das Personal sowohl am Empfang als auch im Frühstücksservice sehr nett und bemüht, andererseits sahen wir uns an der Rezeption Diskussionen und Belehrungen ausgesetzt, als wir bei der Abreise nochmals unsere ehrliche Meinung über den Zimmerzustand und die plastikverpackten Matratzen geäußert haben.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und bietet eine gute Ausgangsbasis für alle Unternehmungen, sowohl in der Innenstadt zu Fuß als auch im Umland. Die direkte Umgebung ist etwas "turbulent" - klassische Bahnhofsviertelatmosphäre - allerdings, durch die gute Schallisolierung in den Zimmern nicht störend.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten