- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr aufmerksamer Service Das Essen- bis auf die landestypischen Gerichte- war sehr schlecht Der Speisesaal laut und überfüllt Auch wir wundern uns über die teilweise sehr guten Bewertungen? Am Ende der Reise kann man dies direkt im Hotel erledigen???
Wir hatten ein schönes, renoviertes Hotelzimmer- etwas zu klein für zwei Erwachsene und ein Kind- aber sauber und modern. Wir haben aber auch andere Zimmer von Gästen gezeigt bekommen- da war der Schimmel in allen Fugen. Die 900er Zimmer liegen direkt am Meer und machten einen guten Eindruck. Leider sind die 800er Zimmer in der Nähe der Rezeption nicht renoviert- die zahlreichen Treppenstufen zwischen Restaurant, Pool, Beach und Zimmer sind bei der Hitze am Tag eine echte Herausforderung- erst recht zum sehr weit oben gelegenen Rutschenpark, von dem wir so wenig hatten. Das Kind darf hier nur in Begleitung herein und vom Strand zum Rutschenpark ist es eine halbe Tagesreise. Es fahren immer kleine Elektroautos, auf die man aber häufig warten muss. Die Clans aus dem nahen Osten, die im Juli das Hotel in großen Mengen gebucht hatten, haben die Elektroautos schnell besetzt und man musste kämpfen, um einen Reif für das eingene Kind bei der Wasserrutsche zu bekommen!
Es gab sehr anschauliche, große Buffetts- der Geschmack war einfach enttäuschend. Vor den life- cooking Stationen bildeten sich lange Warteschlangen Nudeln verkocht- Bolognesesauce ohne Gewürz- dafür waren Thymiankräuter über die Pommes gestreut Das Hauptrestaurant war ständig überfüllt- mein Mann war um 8.00 Uhr morgens im Speisesaal um uns auf der Terasse einen Tisch zu reservieren- im Speisesaal war es extrem laut und hektisch- ab 9:30 lange Warteschlangen vor dem Frühstückssaal- ab 10:00 Uhr kein Service mehr am Buffett- 10:20 Uhr wurde abgeräumt. Wegen massiver Gästebeschwerden servierte man Frühstück im Bistro eine Etage unter dem Speisesaal- wie eine Kantine nur schlechteres Essen. Auf unsere Frage, warum die Frühstückszeit bei einem solchen Andrang nicht verlängert wird gab es die stereotype Dauerantwort- die Zeit des Frühstücks ist um 10:00 Uhr vorbei- um 8:00 Uhr sei ja noch Platz- halt früher kommen! Nachdem meine Familie nichts an den großen Buffetts gefunden hatte- das al a carte Restaurant ist zwar besser aber auch nicht der Renner- sind wir regelmäßig am Strand in eine Tarverne mit den blauen Schirmen gegangen- super Essen zu anständigen Preisen Im Wasserpark und am Strand hatte man wenig vom All inklusiv- es gab "Sandwiches"- wir reden hier von trockenen Weißbroten- ohne Butter, Mayo und Salat- mit Käse und Putenschinken- nicht genießbar! Der Eiscaffee war ein Frappé- als ich an der Beach - Bar einmal Vanilleeis gesehen habe und um Kaffee mit diesem Eis bat wurde mir geantwortet- dies sei nur heute für den Chef und seine Gäste hier serviert- nicht für uns Touristen. Dies gab mir dann kulinarisch den Rest und nach 2 Wochen aus Plastikbechern sind wir erst einmal in einem italienischen Eiscafe zu Hause richtig schön einen Eisbecher mit Obst und Sahne essen gegangen. Positiv- die Drinks an der Abendbar- aber nur bis 23.00 Uhr All inklusiv
Das Personal hat sich sehr viel Mühe gegeben- alle versuchten den Gästen alle Wünsche zu erfüllen ( im Rahmen der gebotenen Möglichkeiten). Einzig die Leitung an der Rezeption- ich habe den Namen des Herrn vergessen- war etwas unfreundlich. Besonders hierbei hervorzuheben ist die Hilfe und Freundlichkeit der für die deutschsprachigen Gäste zusändigen Dame- Maria. Sie ist in jeder Situation darauf bedacht gewesen uns zu helfen- selbst in wirklich sehr guten Hotels habe ich so etwas selten erlebt. Da es ab 8:00 Uhr morgens nicht möglich war einen schattigen Liegestuhl zu erhalten ( ab 7:00 Uhr waren alle Liegestühle mit Handtüchern reserviert) hat Maria sich viel Mühe gegeben, uns einen zusätzlichen Schirm zu organisieren.
Umgebung? Nichts! Fodele ist nicht einen Besuch wert- wer abends etwas Bummeln gehen möchte oder Shoppen muss nach Heraklion ( nicht so toll) oder ins wirklich sehr schöne Rethymnon- aber eine gute Stunde zu fahren. Vom Flughafen Heraklion zum Hotel sind es ca. 30 min
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christiane |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Gäste vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht 100 % von unserem Hotel überzeugen konnten. Es freut uns sehr dass Ihnen unser Service und unser Personal gefallen hat.Vielen dank auch an den Lob an mich,Es tut uns leid dass Ihnen unsere Küche nicht geschmeckt hat aber wir haben versucht Ihnen jeden wunsch zu erfüllen aber wie es scheint haben wir es nicht geschaft. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft auch für Ihren Mann und Ihren Sohn. mit freundlichen Grüßen Maria Gästebetreuung