Four Points by Sheraton Munich Arabellapark

Nie wieder! Ziimmerbezug (laut Hotel-Info ab 15.00 h) erst um 19.30 h möglich, nachdem man uns mehrfach gesagt hatte, dass das Zimmer "in den nächsten Minuten fertig wird" und wir stundenlang in der Bar gehockt haben. Erklärung der Rezeption: "Wir haben sehr viel zu tun!" Aha. Am nächsten Abend kommen wir dann um 18.15 h zurück ins Hotel, da ist das Zimmer noch nicht gemacht - Erklärung s.o. Man hat uns in das Restaurant eingeladen (in dem wir dann auch gut gegessen haben) und das anschließend doch auf unsere Rechnung gesetzt. Der SPA-Bereich sollte Anfang Oktober fertig renoviert sein und war Grund für die Hotelbuchung - telefonisch im August nach Rücksprache ausdrücklich die Fertigstellung zum Anfang Oktober bestätigt - war gesperrt. Wird wohl im November fertig?! Wir durften aber im Regen zum SPA-Bereich im Hotel gegenüber laufen, mussten dafür Bademäntel (die im Hotelzimmer natürlich nicht vorhanden waren, dauerte also wieder eine Weile) und Handtücher (!) rübertragen...

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