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Peter (46-50)
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
"Katastrophe" in München
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Was für eine Katastrophe, selten so unwohl gefühlt. Das gegenüberliegende Westin Grand ist eher zu empfehlen, auch ein alter Bunker, aber das was man im Arabella Sheraton zugemutet bekommt ist wirklich beeindruckend. Der übelriechende Geruch im Bad kann kaum vom widerlichen Raumparfüm des Zimmers überdeckt werden, die Sauberkeit ist allenfalls oberflächlich. Einen Stuhl oder Tisch abgerückt empfängt einen ein Berg von Staub und die Reste der vorigen Gäste Die Einrichtung ist abgewohnt und von vorgestern. Das Personal, vermittelt einem den Eindruck, dass man als Gast stört und eine Anregung oder Beschwerde ist etwas das man sowieso nicht hören will. Man arbeitet seinen Dienst ab und macht das was einem gesagt wird, der Gast ist der Feind den es abzuzocken gilt. Man hat das Gefühl das einem etwas verkauft werden soll und die Leistung dafür aber nicht vorhanden ist. Schauderhaft, auf keinen Fall zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1