FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Sehr geehrte/r Bewertende/r, Mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Gerne hätten wir den einen oder anderen Punkt bereits vor Ort mit Ihnen besprochen und geholfen Ihren Urlaub schöner zu gestalten. Leider haben Sie sich jedoch weder an unsere Gästebetreuung noch an unser Rezeptionsteam gewandt. Auch in Ihrer Bewertung bei Holidaycheck haben Sie keine ausführliche Bewertung geschrieben, Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Gaesten zu bekommen, gerade wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft.Nur so können wir unser Leistungsangebot verbessern und die Prozesse im Sinne unserer Gaeste optiemieren. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren, wir als Hotelier haben Ihnen, die gebuchte Leistung erfüllt und aus Kulanz, Alternative Zimmer angeboten um Sie zufrieden zu stellen. Wir sind kein neues Hotel, jeder kann sich vor der Reiseplannung darüber informieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns bei Ihrer naechsten Reise erneut Ihr vertrauen schenken und uns somit Gelegenheit geben, Sie von unserer Leistungsfaehigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Hane Sun Managment