FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Als wir nach 21.00Uhr in Hotel ankamen haben wir ein sehr großes geräumiges Zimmer bekommen. Das Zimmer roch sehr extrem , zuerst dachten wir es müsste nur gelüftet werden. Am nächsten Morgen nach langer schlafloser Nacht wegen dem Gestank den dieser Geruch war sehr Extrem den riecht man schon beim reingehen in das Gebäude sahen wir erst mal das die ganze Wand über dem Bett voller Schimmel war. Das Zimmer war auch sehr schlecht beleuchtet und kein Tageslicht. Sofort bin an die Rezeption gegangen um das Zimmer zu wechseln. Der Herr sagte wörtlich meine Dame sie haben dieses Zimmer gebucht und er kann da nichts machen. Dann schlug er vor wir sollten 100 Euro draufzahlen dann könnten wir ein anderes Zimmer bekommen. Das sah ich nicht ein wir teilten ihm auch mit das unser kleiner Sohn ein Alergieker Kind ist und wir mit ihm nicht in dem verschimmeltem Zimmer bleiben können. Der Herr wurde laut und sehr unfreundlich zu uns. Er sagte er würde uns verstehen aber machen kann er leider nichts. Nachdem wir mehrfach darauf bestanden haben und mit der Reiseleitung gesprochen haben bekamen wir nach zwei Nächten ein anderes Zimmer. Das Zimmer was wir bekommen haben hatte ein Doppelbett und eine Ausziehcouch auf der unsere Kinder (Mädchen und Junge) zusammen geschlafen hatten da kein Platz für ein zweites Zustellbett war. Wegen Zimmerwechsel standen andauernd Geste an der Rezeption oder wegen anderer Beschwerden. Die Zimmerreinigung war extrem schlecht. Ein auf den Boden gelegter Handtuch der mit Wimperntusche veschmutzt war fanden wir schön zusammengelegt wie ein frischer auf dem Platz wieder, oder einen angeblich sauberen der nach Zigaretten Stank. An der Pool Bar wurden die Tische kaum abgeräumt man musste die Gläser vom den Gästen die vorher da saßen auf die Seite schieben um auf dem Tisch Platz zu haben. Die Toiletten an den Pool so wie im Miniclub immer sehr rutschig und sehr schmutzig. Das Essen im Restaurant war sehr eintönig und das selbe. Wir hatten alle Magendarm Probleme gehabt und nicht nur wir. Nach unserer Abreise sahen wir ein Bericht auf RTL von Hanne Sun. welches auch alle unsere Erfahrungen bestätigt. Das Hotel entspricht meiner Meinung nach keinen 5Sternen da das Personal mit allem sehr überfordert ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand