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Sarah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 1 Woche • Strand
Rundum zufrieden Paket!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Einfach rundum gelungen. Von den Räumlichkeiten über das Essen bis hin zur Animation und dem Service. Als ich im Nachhinein die ganzen negativen Bewertungen hier gelesen habe und das Video von RTL gesehen habe, war ich ziemlich geschockt da ich absolut keine Paralleln zu meinem Urlaub finden konnte. Ich würde jederzeit wiederkommen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Aktionszimmer gebucht und waren sehr gespannt, was uns erwartet. Wir waren positiv überrascht als wir das Zimmer betraten. Es war von der Größe angemessen für 2 Personen und hatte einen schönen Balkon. Auch das Bad war von der Größe okay. Die Klimaanlage funktionierte tadellos und das Zimmer, welches im 3. Stock lag, konnte man per Aufzug erreichen. Ruhestörungen gab es keine.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war recht einfach aber lecker. Auch wenn es teilweise oft das selbe gab, war die Auswahl so groß, dass das Essen innerhalb einer Woche nicht langweilig wurde. Es gab immer warme Speisen, Salat, frisches Obst und Nachtisch. Auch an der Strandbar gab es immer was zu Essen und man konnte sich mittags den Weg zum Hotel sparen. Schade fande ich, dass im All Inklusiv an Getränken recht wenig gab. Cocktails und viele andere Alkoholsorten musste man selber zahlen. Leider wurde man nicht darüber aufgeklärt, was im Preis inklusive ist und was nicht. Das heraus zu finden war recht schwierig.


    Service
  • Eher gut
  • Der Zimmerservice war nicht ganz so gut. Das Bad (die Dusche) wurde teilweise nicht geputzt und die Handtücher, die man auf den Boden getan hat damit sie ausgewechselt werden, wurden einfach von der Putzfrau aufgehoben und wieder aufgehangen. Das hat mir am meisten missfallen weil da teilweise komische Flecken auf den Handtüchern waren. Ansonsten wurde die Minibar immer aufgefüllt und die Betten ordentlich gemacht. An der Rezeption war immer jemand erreichbar, mit dem man auch auf Deutsch und Englisch kommunizieren konnte. Es wurde einem immer weitergeholfen. Eventuell könnte man hier noch beachten, den Gästen, die neu ankommen, eine kleine Einführung zu geben. Man musste alles auf eigene Faust heraus finden was es wie wo wann gab und was im Preis inklusive war. Die Kellner waren meist auch sehr zuvorkommend und nett. Beim Essen wurde stets darauf geachtet, dass die leeren Teller sofort abgeräumt werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Meer war nicht in Sichtweite (ca 400 Meter entfernt) aber dank dem Shuttleservice der im Preis inklusive war, konnte man jederzeit problemlos zum Strand fahren und zurück. In direkter Nähe gab es auch Basars, wo man einkaufen konnte. Unter anderem wurden dort, und auch im Hotel selber, Ausflüge angeboten. Am Strand wurde nur ein paar Meter entfernt Wassersportaktivitäten angeboten. Es hat einem also an nichts gefehlt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Programm war jeden Tag recht ähnlich aber vollkommen ausreichend. 2 Mal am Tag wurde am Strand Volleyball angeboten und am Pool war von Wassergymnastik über Pool Spiele und Dart und Luftgewehr schießen denke für jeden was dabei. Abends gab es immer Mini Disco, leider waren es hier immer die selben Lieder. Eventuell auf Dauer etwas langweilig für die Kinder? Danach fand ein Animationsprogramm statt, was mal länger und mal kürzer gestaltet wurde aber irgendwas war immer los.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, das Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten freut uns sehr zu hören. Auch wir waren sehr geschockt von dem Video und den ganzen Bewertungen. Das Sie aber jederzeit wiederkommen würden beruhigt uns sehr und freut uns natürlich. Unser Strandbus steht jeden Gast von morgens bis abends zu Verfügung. Angebote finden Sie überall, bei Fragen helfen wir Ihnen gerne. Das Sie mit unserem Zimmerservice nicht so zufrieden waren finden wir sehr schade, denn die Handtücher werden jeden Tag gewechselt und in der Reinigung gesäubert. Sollte dennoch was gewesen sein hätten Sie gerne an die Rezeption kommen können wir hätten Ihnen dann gerne geholfen. Das Sie mit unserer Rezeption zufrieden waren freut uns sehr und gerne helfen wir. Sie bekommen von uns beim Einchecken ein Konzept wo alles drauf steht auch erzählt Ihnen der Reiseleiter beim Information Gespräch alles. Das Sie mit unserem Essen zufrieden waren freut uns sehr, dass Lob geben wir gerne an die Küche weiter. Whisky, Raki, Bier, Wodka und vieles mehr ist im All inklusive vorhanden. Das Sie mit der Animation zufrieden waren und Ihnen das Programm gefallen hat freut uns sehr, gerne werden wir mit der Animation reden, dass Sie die Mini Disco anders gestalten sollen. Das Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren freut uns ebenfalls sehr zu hören. Wir danken Ihnen für die Hotelbewertung und der Weiterempfehlung bei HolidayCheck. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hane Sun Team & Gästebetreuung