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Joli (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie mehr das Gästehaus Marianne in Grainau
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bei der gebuchten Komfortsuite des Gästehauses Marianne in Grainau zum Preis von 144,-- Euro die Nacht, handelte es sich um eine Ferienwohnung mit zugesperrter Küchentür. Sofort bei Betreten des gemieteten Objektes erhielten wir eine mündliche Einweisung über die richtige Benutzung der Einrichtungsgegenstände Heizung, Rollladen und Standby – Knopf beim Fernseher, sowie die Bitte, die Schuhe im Treppenhaus abzustellen. Die Rechnung wurde sofort in bar kassiert. Die handschriftliche Rechnung fehlerhaft ausgestellt. Das Frühstück wurde zu festen Zeiten auf das Zimmer gebracht. Ein separater Frühstücksraum mit flexiblen Frühstückszeiten war nicht gegeben. Dies wurde uns von Seiten des Vermieters erst am Tag der Anreise mitgeteilt. Hätten wir es vorher erfahren, wäre dieses Haus für uns nicht in Frage gekommen.gelesen im Internet auf Booking.com: Auf Wunsch können Sie das Frühstück auf Ihrem Zimmer genießen. Das Frühstück war meines Erachtens nicht dem hohen Übernachtungspreis angemessen. Einmal etwas bayerische Wurst oder ein Stück bayerischen Käse hätten das Frühstück bereichert. Auch muß der Vermieter damit rechnen, daß ein Frühstück, daß im Zimmer eingenommen werden muß, zu größerer Verschmutzung führt. Die Matratze hatte schlechte Schlafeigenschaften (zu weich, Kuhle in der Mitte) Der hohe und weiche Matratzentopper verbesserte die Eigenschaften nicht. Um diesen Mangel zu überprüfen, sind keine Zertifikate erforderlich. Allein durch ein Probeliegen hätte dieser Mangel festgestellt werden können. Wlan und auch Sauna waren kostenpflichtig. Die Anzahlung betrug bei uns mehr als 50 %. Ganz besonders hervorheben möchten wir das Bistro-Restaurant Chapeau Claque in Grainau. Hier haben wir nicht nur täglich hervorragend gegessen, sondern wurden überaus freundlich und zuvorkommend bedient. Auf all unsere speziellen Essenswünsche wurde eingegangen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im September 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Joli
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Wir sind bemüht, jedem Gast einen möglichst perfekten Urlaub zu ermöglichen. Reklamationen gehen wir sofort nach. Reklamationen wurden während der Aufenthaltsdauer des Gastes nicht erhoben. Die Gastfamilie wollte keine Küche, jedoch Frühstück und Zimmerservice. Unser Gästehaus wird durch den Deutschen Tourismusverband regelmäßig überprüft und ist aktuell mit 3 - 5 Sternen ausgezeichnet. Dazu gehören auch neue Matratzen. Aufteilungspläne für unsere FeWo, Zimmer und Suiten sind im Internet genau zu ersehen. Die Gastfamilie hat uns einen Sachschaden von 540,-- € hinterlassen und jetzt ist der Familie nichts mehr angenehm. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HAUS Marianne Grainau