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Anett (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Unser Stammhotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind seit 10 Jahren im Gardenia. Der Service des Personals ist einfach top! Freundlich, stets um den Gast herum und bemüht. Die Sauberkeit des Zimmers ist ebenfalls super, es wird täglich geputzt! Nach den vielen Jahren hier taucht man tiefer in die Strukturen des Hotels mit ein und somit sieht man dann Dinge, die anderen verborgen bleiben. Die Qualität des Essens hat leider etwas gelitten, es gibt wenig Abwechslung. Am Pool gibt es zu wenige Liegen, das liegt aber leider am vorhandenen Platz. Aber auch hier stimmt der Service! Das hoteleigene Hamam bietet tolle Möglichkeiten für Entspannung!, die Massagen sind mega und das Hamam ist der Traum! Preise sind angemessen. Alles in allem Top Lage, super Service! Wir kommen auch ein 12tes Mal wieder!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anett
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anett, Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zum Gardenia Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits seit 10 Jahren bei uns zu Gast sind und dass der Service des Personals sowie die Sauberkeit des Zimmers Ihren Erwartungen entsprechen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und sind stets bemüht, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Essens in letzter Zeit etwas nachgelassen hat und dass es am Pool zu wenige Liegen gibt. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen, wo immer möglich. Es freut uns besonders, dass Ihnen das hoteleigene Hamam und die Massagen so gut gefallen haben. Unsere Entspannungsmöglichkeiten sind ein wichtiger Teil des Erlebnisses im Gardenia Hotel und wir sind froh, dass Sie diese positiv erleben. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren zwölften Besuch und darauf, Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten! Herzliche Grüße, Gardenia Hotel Team