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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Sauber aber laut und unfreundlich!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das hotel ist nagelneu.ambiente und das zimmer waren in einen sehr guten zustand.sauber und gut.zimmer wurde jeden tag gereinigt.unser zimmer ging zum innenhof raus, morgens und abends sehr laut. Aber schlimmer war die lage unseres zimmers.....direkt neben dem aufzug,das war eine katastrophe....sehr hellhörig und unzumutbar!!!!erholung oder ein und ausschlafen fehlanzeige.daraufhin beschwerten wir uns und wurden von einenm völlig überforderten personal vertröstet.am nächsten morgen wurde uns gesagt das wir ein schlechteres (kategorie)zimmer ab dem abend haben können.das haben wir dankend und genervt abgelehnt! Fazit:sauberes und stylisches hotel.jedoch laut und ein völlig überfordertes personal das nicht einmal guten tag oder auf Wiedersehen sagen kann!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1