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Monika(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Ein 4,5-Sterne-Hotel das etwas nachlässt
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider war das Silvesteressen zu lang und auch in der Auswahl einfallslos (Logi Diät). Die Möbel in unserem Zimmer zerschlissen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, herzlichen Dank für Ihr Feedback hier auf HolidayCheck. Schade, dass Ihnen die Auswahl des Silvesteressens nicht zugesagt hat. Gerne hätten wir die Angelegenheit, zusammen mit Ihnen, persönlich geklärt. Es wäre kein Problem gewesen, unsere charmanten Servicemitarbeiter im Restaurant auf ihre individuellen Wünsche anzusprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Es würde uns freuen, wenn Sie uns dennoch in unserem Hause wieder beehren, und uns eine Chance geben, Sie von unserem individuellen Service und den Ernährungsmöglichkeiten zu überzeugen. Alles Liebe an Sie! Das Team aus der Allgäuer Rosenalp

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