besser nicht, eine Dame im Service versaut alles, wenn man bei einer Frage zum Kaffe angeraunzt wird. Man ist sauer und denkt nicht mehr daran, wie nett doch das andere Personal ist. Florian im Service reißt sich zum Beispiel "ein Bein aus". Das Frühstück ist hervorragent und die medizienische Betreuung einzigartig.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Essensauswahl
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulrich
Alter:	61-65
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Lieber Ulrich, dass Sie solch unschöne Erfahrungen bei uns im Hause gemacht haben, tut uns sehr leid. Wir möchten uns hiermit auch herzlichst für diese Umstände entschuldigen und hoffen inständig, dass all die positiven Erlebnisse, die Sie hier in der Rosenalp hatten, das eine negative Ereignis überstimmt. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden, Sie von unserem ebenso fantastischen Service zu überzeugen. Alles Liebe vom kompletten Team der Allgäuer Rosenalp

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