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EinElch (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein Vier Sterne Hotel
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel Isabel wird als 1-2-FLY Fun Club beschrieben. Beim Betreten der Lobby bzw. Rezeption ein ernüchternder Eindruck. Alles Dunkel, dunkle, schwere Holzkonsrtuktionen, im "kanarischen" Stil". Das passt ersteinmal nicht zum Fun Club. Rezeption freundlich, deutschsprachig, schneller Checkin. Freundlicher Hotelangesteller, der mit einem Elektromobil die Koffer und Urlauber bis zum Zimmer bringt, sogar die Koffer bis in den von uns gebuchten Bungalow bringt. Die Hotelanlage ist sehr unübersichtlich, alles verwinkelt, viele Ebenen, viele Treppen, zwar Barrierefrei aber sehr umständlich. Der Weg vom Pool zur Rezeption, lang über viele Treppen. Dei Anlage macht insgesamt einen maroden Eindruck, Überall platzt der Putz ab, auch am Pool. Die Hotelanlage benötigt an vielen Stellen eine Renovierung, bzw. Ausbesserungsarbeiten. Erster Eindruck- negativ. Keinen Bungalow buchen, sondern ein Appartment in den höher gelegen Etagen, ab Etage 3. Die Fitness Geräte am Fußballplatz nicht benutzen, da defekt. Die All inclusiv Cocktails meiden. Die Anlage hat keine vier Sterne, aus meiner Sicht nicht einmal drei. Allein das Kakalaken Problem in der gesamten Anlage ist absolut nicht in Ordnung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zu den Zimmern möchte ich nicht viel sagen. Wir hatten einen Bungalow. Mobiliar abgewohnt. Alles sehr dreckig. Und dann das Problem dieser Anlage. Kakalaken, überall, Im Zimmer, in der verschimmelten Küche, im Bad, am Pool, überall. Ein absolutes Nogo für ein vier Sterne Hotel. Für den Bungalow keinen Punkt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Buffet ist gut. Hier gibt es eigentlich für alle etwas. Wer hier nichts findet, hat ein anderes Problem. Die Speisen sind gut zubereitet, vielfältig, von allem etwas. Lecker die Rindersteaks oder die Pizza, auch der Fisch ist gut. Es gab Serrano Schinken zum Frühstück oder gut schmeckenden Lachs zu den Hauptmahlzeiten. Auch ein Glas Sekt zum Frühstück. Sehr lecker, die Säfte zum Frühstück, nicht aus dem Automaten. Aber: Es herrscht zu allen Speisezeiten dichtes Gedränge am Buffet. Das macht dann keinen Spaß mehr, wenn man sich anstellen muß oder sich durch die Menschenmengen durchkämpfen muß, oder man muß ständig ausweichen. Ein absolutes Nogo: Der Mittagssnack am Pool. Hier gibt es einen "All inclusiv" Bereich, der den Charme einer heruntergekommen Pommes Bude hat. Die Tische und Stühle dreckig, nicht abgewicht. Das Essen dort das allerletzte. Es gab Burger, ohne Tomate, ohne Salat, ohne Gurke, lediglich Käsescheiben und Ketchup. Keine Pommes, keine Nudeln, kein Salat, keine Gurken, Zwiebel oder anders. Alternativ noch Hot Dog Würstchen. Die Brötchen für Hot Dogs und Burger eingeschweißt aus der Tüte. Dazu noch "Fertig Chips". Für ein Vier Sterne Hotel absolut unzureichend. Getränke: Wir hatten All inclusv. Aber All inclusiv ist im Hotel Isabel eben nicht "all inclusiv". Eine große Getränkekarte. Es gab "alli nclusiv" Getränke, dann "all inclusiv" Getränke mit Aufpreis und Getränke die voll bezahlt werden mußten. Die "all inclusiv" Cocktails am Abend ein weiteres Nogo. Die stehen fix und fertig im Kühlschrank und werden bei Bestellunfg noch mit Eiwürfeln gefüllt. Kein Geschmack. Einfach nur Schlecht. Und die Sangria kommt aus dem Pappkarton.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist durchaus positiv. Wie schon erwähnt, wird man bei der Anreise mit Personen und Koffer vor die Haustür gefahren. Das Personal ist durchgehend freundlich, kinderfreundlich, hilfsbereit. "Man spricht Deutsch" In der Bar und im Restaurant ist man stets bemüht. Wir wurden immer sofort "bedient". Hier kann ich die fast volle Punktzahl vergeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt mitten im Zentrum. Man sollte sich von der Reiseleitung nicht irritieren lassen. Ca. 300 Meter vom Hotel entfernt, eine große Bushaltestelle mit Fahrplänen. Von dort kann man viele Ziele auf der Insel erreichen. Ansonsten gibt es in Fußnähe alles für den täglichen Bedarf. Wirklich alles. Auch eine "Luxus-Shopping-Center" ist in der Nähe. Der Weg zum Strand, bergab, ca, 600-800 Meter, das sollte man bedenken. Auch die Autovermieter sind in Fußnähe erreichbar. Wer allerdings einen Mietwagen hat, hat ein Problem. Es gibt keine Parkplätze. Weder Hoteleigene, noch freie Parkplätze in der Nähe des Hotels. Alles ist belegt. Die Parkplatzsuche nimmt Zeit in Anspruch. Wir haben ca. 20-30 Minuten jeweils gesucht, teilweise bis zu 20 Minuten Fußweg vom Parkplatz zum Hotel. Das Hotel liegt im Süden der Insel, egal wohin man will, man muß immer "aussen" herum fahren. Bis zum Loro Park 1,5 Stunden Fahrzeit. Dafür ist die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel mit ca. 20 Minuten recht postivit.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Zugang zum Pool ist bis 09:00 Uhr gesperrt. Schwimmen, wegen des fehlenden "Liveguards" erst ab 09:30 Uhr gestattet. Darüber wacht ein Security Dienst. Die "Freigabe" des Pools um 09:00 Uhr gleicht einem türkischen Basar. Alle rennen Los, verschieben Liegen und Sonnenschrime. Positiv: Liegen mit verstellbaren Rückenteil und Auflagen, Handtücher gegen Kaution von 10 Euro pro Stück an der Rezeption erhältlich, kostenloser, täglicher Austauch am Pool möglich. Auch nach 11:00 Uhr gab es noch Liegen am Pool. Sonenschirme, wie so oft, eher wenig. Die Security räumt "reservierte" Liegen ab. Der Pool groß, vorne einen Nichtschwimmer Bereich, abgetrennt durch eine "Leine" zum Schwimmerbereich. Allerdings reichte der Pool, bei unserer Anwesenheit für die vielen Urlauber nicht aus. Luftmatratzen, Schwimmringe im triple XXL Format. Dazu noch durch die Animation durchgeführtes "Aqua Training oder Wasserpolo sowie Tauch- und Schwimmkurse verminderten den Basespaß. Positv: Das Kinderbecken, eine Etage höher gelegen, mit Spielgeräten und teilweise mit Sonnensegeln überdachten Bereich. Auch die Liegen um dieses Kinderbecken mit Sonnensegeln. Alles sehr ruhig. Ideal für Familien mit kleinen Kindern. Animation: Das übliche: Dart Tischtennis, diverse Spiel für Erwachsene. Die Kinderanimation mit teilweise bis zu 4 Animatören gut bestückt. Abendunterhaltung: Schlecht bis sehr schlecht. Es gibt Shows von "externen" Künstlern und Shows von den Animatören. Beides ist nicht erwähnenswert. Schlechteres habe ich bisher noch nichtt gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:EinElch
    Alter:51-55
    Bewertungen:2