Aus DeutschlandEntspricht weitgehend dem was man dem Prospekt entnehmen kann. Lediglich die Parkplatzsituation sollte entschärft werden. Eine Katze aus dem Ort "besucht" regelmäßig das Hotel und streift dabei auch durch das Restaurant. Ich hoffe inständig das sich die Katze nicht auch noch in der Küche aufhält... Die Sauberkeit ist verbesserungsfähig!
Die Zimmerausstattungen sind sehr unterschiedlich. Mein Zimmer war einuigermaßen klein aber noch okay. Das Bad ist mit älterer grüner(!) Keramik ausgestattet. Der Wasserdruck der Dusche lässt zu wünschen übrig. Der Rest des Zimmers wirkt ebenfalls abgewohnt und renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit im Zimmer und Bad muss verbessert werden. Ich hatte Haare auf dem Bettlaken. Dieses wurde zwar ausgetauscht, aber auf dem neuen Laken befand sich wieder ein Haar! Siehe Bilder...
Im Hotel wird weniger gekocht und mehr aufgewärmt! Viel Convenience Food. Das Früstücksbuffet ist ordentlich sortiert, hier findet jeder was. Die Salatauswahl beim Mittag- und Abendessen ist identisch. Einige Salate sind überwürzt. Ich hatte u.a. auch einen Linsensalat in dem sich rohe Linsen befanden und der somit ungenießbar war. Ansonsten war eigentlich alles in Ordnung, aber auch keine kulinarische Offengarung. Gehobene Küche geht anders!
Am Empfang: Ein- und Auschecken war okay, aber auch nicht überschwänglich freundlich. Ansonsten nett und bemüht. Im Restaurant: Teiweise schleppend, was das Befüllen des Buffets anbelangt. Zum anderen wird einem der vor Sekunden geleerte Teller abgeräumt. Das Personal dort ist durchaus unterschiedlich motiviert. Mal muss man länger warten bis man nach einem Getränkewunsch gefragt wird und dann noch mal bis es dann auch gebracht wird.
In Willingen. Wer dort hinfährt, weiß was ihn erwartet...
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool, Sauna, Wellnes, Spa vorhanden, aber nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Jens, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Mühe gemacht haben, unsere Leistungen so differenziert und ehrlich zu beurteilen. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und Anregungen, zeigen Sie uns doch, wo wir uns stetig verbessern können. Wir bedauern sehr, dass Ihnen einige Dinge in unserem Haus gar nicht gefallen haben und möchten gerne hierzu Stellung nehmen. Die erwähnte Katze hat definitiv nicht unsere Küche besucht und wurde mittlerweile mit einigen Tricks aus dem Haus verbannt und von der Nachbarschaft liebevoll aufgenommen. Das dies während Ihres Aufenthaltes geschehen ist, tut mir sehr leid, konnten wir jedoch so schnell an der Situation nichts ändern - zumal diese von einigen Gästen gefüttert wurde - was nicht sehr hilfreich war. Über unseren Service erhalten wir eigentlich immer sehr gute Bewertungen. Leider haben Sie dies nicht so empfunden und wir werden dies in nächster Zeit im Auge behalten. Über die Sauberkeit Ihres Zimmers war ich erschüttert. Nach einem Gespräch mit der zuständigen Person und der Hausdame stellte sich jedoch heraus, dass die Dame - mitterlweile schon geschehen - an den Augen operiert werden mußte. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben Ihnen zu zeigen, dass Ihre Schilderungen für uns sehr wichtig sind, wir diese aufgreifen und zum Wohle unserer Gäste des Hotels umsetzen. Mit freundlichen Grüßen Stephanie Göbel
