- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten eine moderne Maisonette-Suite gebucht, die uns gut gefallen hat. Leider war der Teppichboden nicht ordentlich gesaugt - daher die Abstriche bei der Bewertung zur Sauberkeit. Der Service im Restaurant war sehr gut; allerdings waren deutliche Schwächen erkennbar bei dem Nachlegen der Speisen bzw. des Geschirres und der Gläser vor allen Dingen beim Frühstücksbuffet. Ansonsten ist das Schloßhotel ein sehr schönes Haus mit toller Außenanlage (die Baumaßnahme zur Erweiterung des Wellnessbereiches um einen Außenpool und Behandlungsräumen war natürlich direkt vor dem Wohnbereich nicht so schön - ist aber nur temporär) und interessanter Atmosphäre. Die Nähe zu Eisenach macht einen Ausflug zur Wartburg zu einem unbedingen Muß!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut

