- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel selber ist überschaubar groß und sauber gehalten. Offener Eingang zum Empfang, was erst sehr einladend wirkt, aber dann doch sehr kühl, da die Lobby steril eingerichtet ist. Dort befand sich lediglich die Rezeption und einzelne Sitzgelegenheiten. Wir hatten AI gebucht, viele andere aber Halbpension. Gästemäßig war altersher alles vertreten, von Jungendlichen bis Rentner. Deutsche, Britten, Franzosen, Einheimische, Japaner! Vorm und hinterm Hotel befand sich Wachschutz, also sehr sicher! Fazit: Vom Personal wird es leider nur aufs Geld abgesehen, AI alles sehr eingeschränkt. Keine Herzlichkeit vorhanden, außer von den Herren von der Bar. Reparaturarbeiten fanden noch statt, aber nicht störend. Strandhändler waren da, das war auch gut, da es so heiß war, dass ich Tücher als Röcke brauchte. Sie störten auch nicht, da der Bereich am Hotel bewacht war. Internet ca. 1,70 € /Std. Besser keine Touren über den Veranstalter buchen, nur Abzocke und teuer. Die stecken alle dort zusammen und überall wird man abkassiert! TukTuk-Touren sind günstig. Bis in die Stadt ca. 1,70 € p.TukTuk und eine komplette Stadtrundfahrt mit Führung 1.200 Rupien = 8 €. Sehr günstig! Vielleicht sollte man den Leuten dort ein besseres Gehalt zahlen, dass sie nicht so hinter dem Geld der Urlauber her sind. Also hier habe ich mich nicht wohlgefühlt!
Die Zimmer (Meeresseite) waren ok. Groß genug für 2 Personen. Auch sehr sauber. Der Balkon war angenehm groß. Im Zimmer befanden sich 2 außeinanderstehende Betten, ein großer Schrank, Kosmetikschrank, Ablagen, Sitzgelegenheiten, großer Flachbild-TV, Fön, Ventilator, Klimaanlage. Einen Adapter benötigten wir nicht. Auch das Bad war reichlich groß, Riesendusche und große Ablage bei Waschbecken. 2 Stck. Seife, 1 x Duschgel und 1x Bodylotion wurden zur Verfügung gestellt. Außerdem jeden Tag 1 Flasche Wasser p.P., Kaffee und Tee. Allerdings hatten wir am Ankunftstag ein Übergangszimmer und das war nicht schön. Klein, stickig und zur Straßenseite. Sehr laut. Über das Hauskeeping konnten wir uns nicht beschweren.
Es gab ein Restaurant mit integrierter Bar, wo sich alles abspielte. Hier war alles sehr sauber gehalten. Das Restaurant war offen zum Meer gehalten, was natürlich sehr schön war. Auch für Raucher, die konnten schon während des Essens rauchen. Das Frühstück war ok, aber nicht der Renner. Verschiedene Eiersorten und einheimische Produkte, Brot, Brötchen, Kuchen, eine Sorte Schinken und Käse, etwas Obst und Gemüse, Cornflakes, Saft. Lecker waren die Omelettes, die man nach Wunsch bekam. Lunch und Dinner ähnelten sich immer. Es gab verschiedene Themenabende, die sich wohl nach einer Woche wiederholen (Chinesisch, Englisch, Mongolisch, International, BBQ, Italienisch, SriLankanisch). Dazu gab es Livemusik oder Shows. Interessant und lecker war der mongolische Abend mit Außenbuffett und flambierten Essen. Echt top! Besonders lecker waren auch immer die süßen Desserts. Für AI-Gäste muss ich dazu sagen, dass es sehr begrenzt war. Nur Produkte, die auch dort hergestellt wurden. Also Wein gehörte nicht dazu. Kaffee gab es auch nur bis 17 Uhr, sehr ungewöhnlich. AI war von 10 - 23 Uhr. Im Restaurant lief alles sehr leger von der Kleidung ab. Aufstylen nicht nötig. Die Köche waren sehr behilflich - eine Aufmunterung!
Also sowas ist mir eigentlich noch nie untergekommen wie hier. Besonders schlecht empfand ich die Mitarbeiter der Rezeption. Ankunft: Sollte sofort eine Abzocke erfolgen. Ab 12 Uhr beginnt AI und hier wollten Sie uns bei der Ankunft früh um 7 Uhr erklären, dass wir bis 19:30 Uhr alles zu zahlen haben. Mit Beschwerden konnten sie überhaupt nicht umgehen. Bei jeder Kleinigkeit gab es eine Riesendiskussion, wenn das Personal nicht gerade am Telefon hing oder irgendwelche Seiten in den Büchern vor- und dann auch wieder zurückblätterte. Ohne Trinkgeld wurde aber eigentlich nichts gemacht, dabei sollte der Lobbybereich und seine Mitarbeiter eigentlich ein Aushängeschild jedes Hauses sein. Beim Thema Internet musste man jedesmal betteln, bis sie endlich das Passwort eingaben, obwohl ich im voraus eine Flatrate bezahlt habe, was in Europa alles umsonst ist. Jedesmal wurde ich darauf hingewiesen, dass ich es nicht länger als 1 Std. pro Tag nutzen darf, obwohl ich das nie tat. Bei einem Ausflugstag sollten wir uns jeder 2 Flaschen Wasser (0,5 L) geben lassen, da wir den ganzen Tag nicht im Haus waren u. so das AI auch nicht nutzten. Auch hier gab es eine ewige Diskussion mit dem Rezeptionisten, der uns nur 1 p.P. geben wollte, obwohl das anders mit der Hoteldirektion abgesprochen war und alles vorbereitet dort lag (ich musste den Direktor noch beschreiben) - UNVERSTÄNDLICH!!! Dann wollte einer der Herren noch eine Topbewertung in dem Gästebuch, obwohl der nie was getan hatte! Der ist mir regelrecht am Abreisetag hinterhergerannt. Also den Haufen hier vorne würde ich komplett auswechseln, wenn ich das übernehmen würde! Wir beschwerten uns auch beim Hotelmanager, der sich anfangs auch sehr interessiert zeigte, aber beirum kam am Ende auch nichts! Schade!!! Der andere Service änderte sich über die Tage von schlecht zu ganz ok. Leider mussten wir feststellen, dass AI-Gäste nicht gern bedient werden, da dort wohl das Trinkgeld fehlt, obwohl wir immer was gegeben haben. Es besserte sich aber dann. Selbst der Restaurantleiter brachte mal ein Lächeln hervor, als wir eine Flasche Wein (war nicht inklusive) bestellten. Das Servicepersonal war nicht das schnellste. Die Jungs von der Bar dagegen sehr nett! Lobend möchte ich auch noch den Gärtner, den Poolboy und den Kofferträger erwähnen! Und natürlich den Herren vom Management, der mir freundlicherweise seinen Internetanschluss in seinem Büro zur Verfügung stellte - echt freundlich! Unser Flug ging erst nachts um 0 Uhr und wir mussten schon um12 Uhr auschecken. Wir hingen dann im Regen rum was uns den Urlaub verdorben hatten. Selbst die anderen Gäste haben sich an den Kopf gefasst, wie sowas sein kann.
Direkte Lage am Strand. Das war wirklich ein Traum. Das Hotel hat einen eigenen eingezäunten Strandabschnitt mit Palmen und festen Sonnenschirmen. Genügend Liegestühle mit Auflagen und Handtüchern vorhanden. In der Straße befinden sich noch einige Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, sowie das Westernpub Rodeo, was in Negombo die einzige Ausgehmöglichkeit ist. Zum Flughafen sind es ca. 15 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hier gab es einen sauberen Pool mit Liegemöglichkeiten und eine Tischtennisplatte. Billard war gegen Gebühr.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im April 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 39 |