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Margit (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Seit 15 Jahren schon Gast in diesem schönen Hotel.
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

seit 15 Jahren komme ich in den Wiesensee, es wurde schon Silvester gefeiert, sowie Geburtstage, es wurden schon Familie und Freunde mitgenommen, und jetzt die Enkelkinder, alle sind hoch zufrieden und freuen sich auf den nächsten Aufenthalt. Es passt einfach immer alles, die Freundlichkeit vom Personal, die Aufmerksamkeit und immer ein offenes Ohr für die Belange der Gäste zu haben, auch den kleinen Gästen gegenüber immer sehr hilfsbereit. Ein dickes Lob an die Küche, auch hier immer grösste Zufriedenheit. Was mir persönlich auffällt ist, wie im Laufe der Jahre die persönliche Note der Zimmer verloren geht. Anfänglich standen grosse, wenn auch künstliche Blumenstöcke im Zimmer, diese gibt es nicht mehr. Im Badezimmer gab es immer frische Blumen, was sehr schön ausgesehen hat, dieses gibt es auch nicht mehr, dem Zimmerservice war es immer wichtig die Betten aufzudecken, auch dieses gibt es nicht mehr, was aber auch nicht so wichtig ist, aber es fällt auf, und beim jetzigen Aufenthalt gab es keine Lektüre auf dem Tisch, somit haben wir ein Zimmer betreten was für mich sehr kalt und unpersönlich ausgesehen hat, was ich aber im Laufe der Jahre anders erlebt habe.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung die Sie unserem Haus gegebenen haben und das Feedback. Wir freuen uns, Sie schon seit 15 Jahren zu unseren Stammgäste des Hauses zählen zu dürfen. Für uns gibt es nichts schöneres als zufriedenen Gäste, die uns treu bleiben und mit uns Ihre Eindrücke teilen. Ihren Hinweis zu unseren Zimmern haben wir an unsere Hausdame weitergeleitet und dies wird mit in die nächste Teambesprechung aufgenommen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch am Wiesensee. Lassen Sie uns nicht zu lange warten ;-) Herzliche Grüße Jessica Ackermann Direktionsassistentin