Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ein Highlight gab es in diesem Hotel wirklich nicht!Angefangen von der Hotelbeschreibung...direkte Strandlage, Einkaufsmöglichkeiten usw. in unmittelbarer Nähe-unfassbar Leute die das ganze Jahr arbeiten und sich auf ihren Jahresurlaub freuen so zu verarschen!!!Strand ist durch Unterführung per Knopfdruck zu erreichen und zurück mit Zimmerkarte, d.h. Karte badet,wenn das überhaupt möglich ist,mit.Strand ist ein Geröllhaufen,ca.20m breit gegen Gebühr für Liegen und Schirm,ca.500m vom Hotel entfernt und nur mit Badeschuhen möglich!Freizeitangebote gibt es überhaupt nicht; angeboten werden Mietwagen, da in diesem Hotel nichts los ist,nicht einmal einen Friseur oder geschweige denn die Bildzeitung in ausreichender Menge zu erhalten, ansonsten überteuerte Kosmetikangebote, d.h. für ein 5 Sterne-Hotel...geht das gar nicht!Deutschsprachiges Hotel, von wegen, eine Stunde mußten wir auf eine Dolmetscherin warten!Das Hotel begrüßt vorzugsweise englischsprachige Gäste!Trotz VP mußten alle Getränke bezahlt werden,ausser dem ungenießbaren Kaffee am Morgen-so schlechten Kaffee haben wir noch in keinem anderen Hotel erhalten!Überraschenderweise gab es einen AI-Bereich,der uns jedoch nicht angeboten wurde; dessen nicht genug waren in unserem Liegebereich die überdachten Liegen nur gegen Gebühr von 30-100 EURO am Tag zu haben!Das von uns gebuchte Deluxe-Zimmer haben wir auf unser Drängen einen Tag später verlassen dürfen,da in diesem Zimmer über die Hälfte der technischen Einrichtungen defekt war(Dusche,Klima,Geräuschbelästigung von Umwälzpumpe usw.).Während der Mahlzeiteneinnahme,egal ob Innen- oder Aussenbereich, Belästigung durch Spatzen und Tauben!!!Der Zimmerservice geht in diesem Hotel gar nicht-nur durch Bereitlegen von Geld erhielten wir1x Bodylotion und Shampoo; achten Sie bitte auch auf das Kaffeegeschirr,Besteck usw. im Schrank-lag,stand benutzt dort!Dieses Hotel kann man wirklich nicht weiterempfehlen,Teneriffa ade!Überteuert,3 Sterne höchstens...schade um`s Geld
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina Eva |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Frank, Wir freuen uns sehr, dass Sie für den Besuch im Teneriffa unser Haus gewählt und sich nach Abreise die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen und die persönlichen Eindrücke über die verschiedenen Bereiche des Hotels zu schildern. Nur so ist es uns möglich, die Perspektive der unterschiedlichen Gäste kennenzulernen und diese bei künftigen Verbesserungen in die möglichen Änderungsansätze miteinfließen zu lassen - darum schätzen wir Ihr freundliches Engagement sehr. Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser bestmöglichtest unternehmen, Sie zu verbessern und den höchsten Grad an Service unseren Kunden anzubieten. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir hoffen, Sie bald zu wieder zusehen. Mit freundliche Grüße, Álvaro Cons Red Glove Service Manager
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