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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Stadt
Ganz ok
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sauteure Tiefgarage 18€ pro Tag. Frühstücksraum wie bei McDonalds eingerichtet, aber gute Speisenauswahl/-angebot. Restaurants auch nicht über die Maßen ansprechend. Personal bis auf 4 Ausnahmen hektisch und unfreundlich. Die Jungs am Eingang sind nett und eine männl. Frühstückskraft, der Rest mag den Job oder das Hotel nicht. Insgesamt eher überbewertet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Volker, vielen Dank für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik. Unsere Tiefgarage kostet wie schon von Ihnen angesprochen 18 € pro Tag. Gemessen an den hamburger Innenstadtverhältnissen ist unsere Tiefgarage allerdings deutlich günstiger und sehr fair kalkuliert. Wir wären sehr daran interessiert zu wissen, was genau Sie an der Einrichtung unseres Frühstücksrestaurants Le Parc an Mc Donalds erinnert hat. Bitte setzen Sie sich hierzu noch einmal mit uns in Verbindung. Gerade unser freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal wird von unseren Gästen immer wieder positiv hervorgehoben und wir legen sehr großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohl bei uns fühlen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Hamburgaufenthalt noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Haus, unseren angebotenen Leistungen und unseren Mitarbeitern zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Die Verkaufsdirektion