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Nils (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Außen hui, aber innen mit kleinen Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren für eine Woche in Grand Hotel. Die Anlage ist wunderschön, aber sehr steil (wie mehrmals schon in anderen Kommentaren angemerkt). Unser Zimmer war unten gelegen und damit war es für uns kein Problem. Positiv: - Sehr schöne, gepflegte Anlage - 3 Pools: Für Kinder ODER zum Relaxen ODER mit Animation - Alle Services im Hotel vorhanden (Autovermieter, kleiner Laden für Zeitschriften, etc) - Restaurant ist sehr groß, so dass trotz großer Anzahl von Urlaubern immer ein Platz da ist. - Personal im Restaurants und Bars immer sehr freundlich Negativ: - Unser Zimmer hatte die besten Tage bereits hinter sich -> Einrichtung war alt und abgenutzt -> Der Fernseher war winzig - Zimmerdame verstand es oberflächlich sauber zu machen, aber leider wurden einfache Sachen übersehen (Zahnputzbecher nicht sauber, Waschbecken nicht gereinigt, Boden nicht richtig sauber) - Zimmer hatte nicht mal zwei Gläser. Wir mussten sie dann selbst im Restaurant besorgen, weil auch die Rezeption es nicht schaffte uns welche zu bringen/besorgen - Wurden am Abreisetag überrascht, weil für Poolhandtücher 10€ 'Miete' verlangt wurde (Bei Abholung wurde uns etwas von 10€ Pfand pro Handtuch gesagt. Hätten uns es sonst überlegt Handtücher zu leihen, weil wir unsere eigenen Strandtücher dabei hatten) - Restaurant Essen war in Ordnung, aber hatten vorher in spanischen 4* Hotels schon Besseres erlebt. Wir hatten zum Beispiel nicht verstanden, warum es auf einer Mittelmeerinsel nicht regelmäßig Fisch zur Auswahl gibt. Außerdem war das 'Live' kochen nicht wirklich kochen. Es war eher eine 'Live' auf den Teller legen Aktion. Es wäre z.B. schön gewesen hätte man sich morgens ein Omelett frisch bestellen können. Fazit: Das Hotel war in Ordnung und wir konnten eine schöne Woche auf Kreta verbringern, aber dennoch ist das Hotel im Vergleich zu anderen erlebten 4* Hotels nicht überzeugend. Würden daher nicht nocheinmal in dieses Hotel kommen, sondern etwas neues ausprobieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:26-30
    Bewertungen:1