Grand Hotel Holiday Resort

Das Hotel liegt in Hang und ist im Bungalow-Stil erbaut, die sich in der riesige Gartenanlage verteilen. Durch die Hanglage, ist es für ältere Menschen und Menschen mit Gehbehinderung eher ungeeignet. Wenn amn eines der oberen Zimmer erwischt, kann der Weg zum Zimmer anfangs sehr anstrengen und schweistreibend sein und man ist froh, wenn amn endlich oben angekommen ist! Durch diese Hanglage bietet das Hotel allerdings auch einen tollen Panoramablick über die Orte Stalis und Malia. An einigen Stellen lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Das trifft besonders auf die Zimmerreinigung zu (da gehe ich bei der Kategorie Zimmer noch einmal genauer drauf ein). Im Speisesaal ist es mir auch des Öfteren passiert, dass mein Telle dreckig/mit Essensresten aus dem Geschirrspühler gekommen ist. (wenn so etwas 1 oder 2 mal passier, dann sag ich ja nichts und dann würde ich das Zufall nennen - doch mir ist es öfters passiert!). Allerdings sind die Lobby und die gesamte Poolanlage stehts sauber und aufgeräumt gewesen. Das Hotel kann man sowohl mit Halbpension als auch mit All Inklusive buchen. Wir hatten All Incluisve gebucht. In den 2 Wochen, in denen wir da waren, hat sich dass Essen des öfteren wiederholt. In der Zeit in der wir da waren(21.08. - 04.09.11), waren sehr viele Holländer und Französen da. Die Deutschen waren klar in der Unterzahl, was aber daran gelegen haben könnte, dass die Sommerferien in vielen Bundesländern bereits zu ende waren. Der Altersdurchschnitt war gemischt. Es waren sowohl Päarchen, Familien mit kleinen Kindern und Familien mit großen/erwachsenen Kindern da. Vereinzelt hat man auch ältere Leute gesehen. Wenn das Hotel die Zimmer renovieren oder wenigstens die beschädigten schöner Ausbessern würde, dann wär es ein richtig gutes Hotel! Die Lage (nicht direkt im Trubel) und auch die Anlage sind perfekt angelegt und auch gepflegt. Einzig die Zimmer und die Reinigung lässt zu wünsche übrig!!! Wenn an den richtigen Stellen etwas geändert wird, dann hat das Hotel Potenzial ein gutes 4 Sterne Hotel zu werden!!! Wenn ich dieses Hotel nicht als Jahresurlaub sondern nur als Zwischenurlaub, also für 1 Woche buchen würde, dann würde ich noch einmal wieder kommen. Allerding würde ich beim Check-In schon sehr darauf achten, was für ein Zimmer sie mir geben würden.

Wie schon erwähnt hatten wir für die ersten beiden Nächte die Zimmer 1801 &1809. Diese Lagen nehben den Zimmern der Angestellten, waren viel zu klein, dreckig, hatten einen Wasserfleck an der Decke und Schimmel im Bad. Nach der Beschwerde konnten wir dann in ein Superior-Zimmer ziehen: Im Vergleich zu den anderen Zimmern war es ein besseres Zimmer, doch eigentlich kann man ein solches Superior Zimmer bei einem guten 4 Sterne Hotel als Standart Zimmer vorraussetzten!!! (ich weiß, wo von ich rede, denn ich arbeite bei einem deutsche Reiseveranstalter) Nun gut, dass neue Zimmer war größer und hatte keinen Schimmel im Bad! Zur Möblierung: die 2 Betten waren relativ groß und auch recht bequem. Der Einbauschrank war auch groß. Dann gab es noch eine Art Schreibtisch mit Stuhl und TV und daneben stand die Minibar. Dann gab es auch noch einen Tisch und einen weiteren Stuhl. Die beiden Stühle und der Tisch waren Rattanmöbel. Der Balkon war auch recht groß und das schöne war der Ausblick! Wir könnten über den Relaxpool, die Hotelanlage, das Meer bis nach Stalis und Malia sehen. Morgens konnte man wunderschöne Sonnen aufgänge beobachten und auch die Dämmerung am Abend war super!!! - Nur wegen dem tollen Ausblick gebe ich den Zimmern "eher gut". Wenn der nicht gewesen wäre, hätte ich ein "eher schlecht" gegeben...

Das Hotel hat ein Hauptrestaurant und 2 A-la-carte-Restaurants (davon eine Pizzeria). Zum AI gehörte, dass jeder Gast 1 mal pro Aufenthalt in beiden A-la-carte-Restaurants essen dürfte. Dann gab es noch eine Hauptbar (ab 18 Uhr), eine Poolbar (am Animationspool) und eine Pool-/Snackbar (am Kinderpool).Wie schon erwähnt war die Sauberkeit nicht ganz so gut, da es im Restaurant öfters mal dreckige Teller gab. Leider war der Küchenstil alles andere als griechisch :( er war sehr europäisch - Pommes,Pasta, Kartoffeln etc. - Dadurch, dass wir durch AI Mittags und Abends essenh gehen konnten, haben sich die Speisen sehr oft wiederholt. Alles, was es in der 1. Woche schon mal gab, wurde in der 2.Woche nur mit anderer Zusammenstellung noch mal serviert. Die Getränke waren vollkommen in Ordnung und sie Cocktails auch lecker. Nur ist es Schade, dass das AI nur bis 22 Uhr geht. Denn die Abendshows gehen meistens bis 22:15 Uhr und so musste man sich entscheiden . entweder Show zu ende gucken und kein AI Getränk mehr oder AI Getränk und dafür die Show nicht zu ende gucken. Diese Organisation ist einfach nur Schlecht!!!

Der Service in dem Hotel ist etwas zweigeteilt. Die Mehrheit vom Personal war freundlich und gut gelaunt. Allerdings gab es auch eine Minderheit, die genau dem Gegenteil entsprach! Das Personal am Empfang und auch die beiden Kellnerinnen an der Poolbar haben hervorragend deutsch gesprochen. Und auch die Kellner im Speisesaal haben sich bemüht deutsch zu sprechen. Ansonsten kommt man mit englisch gut weiter. Nun zur Zimmerreinigung: Leider war diese nicht ganz so gut.. Im Bad waren Wasserspritzer auf dem Spiegel, die Dusche nur teilweise gereinigt und auf dem Fußboden lagen immerzu Haare. - Da meine Schwester und ich biede sehr lange Haare haben, bleibt es natürlich nicht aus, dass ein paar Haare runterfallen, wenn wir uns gekämmt haben. Wenn wir diese dann mit Toilettenpapier aufwaschen wollten, hatten wir nicht nur Haare daran, sondern auch sehr viel Schmutz! Ich bin mal einen Abend mit beigen Socken durch das Zimmer gelaufen und als ich sie wieder ausgezogen haben, waren sie von unten leider nicht mehr beige. Zum Toilettenpapier gibt es noch eine Geschichte, die uns 3 mal passiert ist: Das Zimmermädchen hat uns eine neue Rolle ingestellt und von der Unterseite waren so komische grün-graue Flecken drauf - es sah aus wie Schimmel! Ich hab dann die gesammt Rolle in den Mülleimer geworfen... Auch an diesen typischen Staubfängern, wie z.B. über dem Türrahmen lag einfach nur sehr viel Staub!!! Nun zum Umgang mit Beschwerden: Als wir ankamen, haben wir die Zimmer 1801 und 1809 bekommen. Diese Zimmer sind gar nicht auf dem Lageplan vom Hotel eingezeichnet und liegen am oberen Ende neben dem Tennisplatz. Neben uns in den Zimmern haben die Köche geschlafen und wir wurden morgens (um 6 Uhr!) von ihren Weckern mit geweckt . Wir haben uns dann am gleichen Tag beschwert und wurden auf den nächsten Tag vertröstet, da dann die Managerin da war. Also sind wir am nächsten Tag wieder zur Rezeption und die Managerin hat uns ein Superior Zimmer angeboten, wenn wir noch eine Nacht da oben bleiben würden. - Ehrlich gesagt glaube ich, dass sie früher keine Zimmer frei hatte!- Von anderen Gästen haben wir gehört, dass sie die ersten 1 oder 2 Nächte im Nachbarhotel schlafen mussten. Das Hotel war einfach überbucht!!!

Die Katalogangaben zur Entfernung nach Chersonissos bezieht ist glaube ich eine Angabe um mit dem Taxi zu fahren. Das haben wir einen Abend gemacht und ca. 7,-€ pro Fahrt bezahlt. Allerdings finde ich den Ort Chersonissos nicht sehenswert, denn da fehlt das ursprüngliche Griechenland. Dort ist alles auf Touristen ausgerichtet!!! Ein anderer schöner und noch ursprünglicher Ort ist der Ort Stalis. Dieser ist zu Fuß etwa 15 - 20 Minuten vom Hotel entfertn. Am Ortsanfang findet man noch urige und typisch griechische Tavernen und bekommt ein Urlaubsfeeling :) Des Weiteren gibt es in dem Ort noch Supermärkte und Geschäfte. Direkt bei dem Hotel liegen noch 2 - 3 andere Hotels und da herum haben sich 2 kleine Supermärkte, 2 Tavernen und 1 Autovermietung angesiedelt. Vor dem Hotel gibt es eine Bushaltestelle mit Verbindungen nach Chersonissos und Stalis. Der Transfer zum Flughafen dauert ca. 40 min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Prinzip gab es genug Liegen und tagsüber waren auch immer noch welche frei. Doch wie in den meisten Hotels gab es Idioten, die immer den gleichen Platz und eine Unmenge an Sonnenschirmen haben wollten, dass es jeden Morgen so gegen 7 Uhr einen Run auf die Liegen gab. Auch wenn man tagsüber noch Liegen bekommen hätte, hätte man keinen Sonnenschirm bekommen. Und gerade am Anfang vom Urlaub ist dieser schon wichtig, damit man sich nicht direkt einen Sonnenbrand holt. Und so wurde man praktisch gezwungen, an diesem Run auf die Liegen mitzumachen :( Hier sollte sich das Personal einfach mal einschalten und die Handtücher einfach wieder von den Liegen nehmen. - In anderen Hotels geht so etwas doch auch! Insgesamt hat das Hotel 3 Meerwasserpools - einen Kinderpool, einen Relaxpool (erst ab 16 Jahren) und einen Animationspool. Die Pools und alles drum herum waren stehts sauber. Sie wurden jeden Abend gereinigt. Das angebotene Animationsprogramm war auch super!!! Es wurden immer 2 Aktivitäten parallel angeboten und somit war für jeden etwas dabei. Das Programm ging über Darts, Gymnastik, Wasserball, Fußball bis hin zu Beach Volleyball. Und das Animationsteam war immer mit Freude dabei und hat für gute Laune gesorgt.