Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
im Hotel vorhandene tolle Zimmer werden nur an Direktbucher vergeben, einfache Zimmer an Bucher über Drittanbieter (Rewe, Neckermann usw.). Hotel kalt; Heizung kann bzw. wird nicht angeschaltet, da dies angeblich vom Ort Molveno gesteuert wird (zusätzlich Kosten sollen evtl. durch diese Aussage abgewälzt werden). Frühstück einfallslos und geschmacklich unteres Niveu. Abendessen: überteuerte Preise für Getränke / Essen kalt und Portionen dürftig. Gemüsebüfett bereits zu Beginn kalt und "wenn man nicht schnell genug ist" bzw. eine 1/4 Stunde nach Eröffnung kommt ist fast alles weg. Betten im Zimmer nur mit Laken versehen (Aussage "ist dort so üblich") aber für die kalten Nächte Anfang September zu wenig. Haken zum Aufhängen von Jacken bzw. Handtüchern nicht vorhanden. Positiv: Kühlschrank im Zimmer. Negativ: nur 3 deutsche Fernsehsender, davon 1 Kinderprogramm.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uli & Karola |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo, we have different rooms categories and the one that you booked ( it was a big offer!) it was a relax room. Everything is really clear so it is really annoying that it seems that you didn't know it. It is even written the name of the room. The same room is given to private guests even in very high season. Hotel cold? in september? Somebody is even still swimming in the lake. .. Heating doesn't have any extra cost anyway. About breakfast we are provinding fresh croissant, hand made cake, muffins, cheesem eggs....so I can't understand why they should be tastless. About prices for the drinks, with 5 dinner you payed for wine and water Euro 30,00!!! what more can i say? About food I don't say anything, I just imagine that if something is cold or not enough you say something to the waiter. Vegetable buffet is cold! it is normal. My wife personally look after the food so untill the end we are always changing all the things that are finished. What you say about bed is a total joke....everything is in the shrank... you just needed to open it and maybe ask for some more hookers for the dresses. The german tv programmes are 4, I think it is not so bad
