Grand Kaptan

Als erstes sollte nochmal festgehalten werden, dass es sich hierbei nicht um deutsche 5 Sterne handelt, sondern um türkische. Meine Bewertung basiert auf dem Vergleich mit anderen türkischen Hotels der gleichen Kategorie oder schlechterer Kategorien. Bei einem Vergleich mit deutschen 5 Sterne Hotels würde die Bewertung um einiges schlechter ausfallen – wer in die Türkei reist weiß allerdings meist um die Unterschiedlichkeit der Bewertungsmaßstäbe bescheid! Das Hotel ist eines der größten in der Umgebung und wirkt von außen sehr mächtig. Die Architektur ist einem Schiff nachgeahmt. Die Gäste sind hauptsächlich aus den Niederlanden, England und Deutschland. Das Personal war immer bemüht Probleme zu lösen und stets freundlich. Wir hatten ein Zimmer (111) im ersten Stock direkt an einer Hauptstraße und gegenüber einer Mosche. Nach einer furchtbar lauten Nacht und dem „Gesang“ der Moschee um 04.30 baten wir um den Umzug in ein anderes Zimmer. Das Hotel war ausgebucht, aber nach 2 Tagen durften wir dann umziehen. Insgesamt ein sehr schöner Urlaub mit viel Sonne und Entspannung – es gibt durchaus bessere 5 Sterne Anlagen in der Türkei, aber nicht für den Preis (Hauptsaison – 1 Woche all In - ca. 600 Euro ab Frankfurt/Main). Ich kann das Hotel durchaus empfehlen. Unbedingt das Einkaufscenter "Alanyum" besuchen. Hier gibt es einige Läden türkischer Marken zu echt super Preisen und fern von gefälschten Produkten und aufdringlichen Verkäufern. Wetter: Anfang September - jeden Tag über 30 Grad und Sonnenschein! Anmerkung: Fototeam sehr nervig. Man wird immer und überall in den unmöglichsten Posen aufgenommen und abends auf einem PC-Monitor vor dem Restaurant präsentiert ....

Die Zimmer sind eher klein, aber für kurze Zeit und zu zweit absolut ausreichend. Allerdings weiß ich auch, dass diese Zimmer auch zu Dritt belegt werden – eine Person kommt dann auf die Ausziehcouch und dann wird es wirklich etwas eng. Der Stil ist ziemlich altmodisch und die Möbel auch sehr verwohnt. Eine Renovierung wäre hier langsam angebracht…Trotzdem war unser Zimmer immer sauber. Die Zimmer haben alle einen relativ großen Balkon mit Plastikmöbeln, einen kleinen Fernseher (wenig deutsche Programme), Wasserkocher und Tee, einen kostenlosen Safe. Schön geformte Bettdecken oder Schlafanzüge habe ich leider nicht vorfinden können :( Das Bad ist klein, aber sehr sauber, gepflegt. Duschgel, Shampoo und Conditioner sind vorhanden. Handtücher werden täglich gewechselt. Wer einen guten Fön braucht, sollte selbst einen mitbringen – der angebrachte Fön ist leider nicht zu gebrauchen.

Das Essen war super abwechslungsreich, immer frisch und in Quantität und Qualität zur vollsten Zufriedenheit. Die Temperatur der Salate wurde immer wieder kontrolliert, leere Behälter kontinuierlich aufgefüllt und insgesamt gab es hier nichts zu bemängeln. Die Verpflegung (All Inklusive + / Ultra all In) beinhaltet alle inländischen Getränke rund um die Uhr (alkoholisch und nicht alkoholisch) sowie „gängige“ internationale Marken wie Fanta und Cola. Cocktails sind NICHT inklusive. Die Minibar ist gefüllt mit Wasser, Bier, Cola und Fanta und wird täglich aufgefüllt. Im Zimmer stehen außerdem Wasserkocher, Tee, Instant Kaffee bereit. All Inklusive Plus beinhaltet außerdem den Safe und freie Wasserpfeifen. Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden im Hauptlokal in Buffetform angeboten. Nachmittags kann man sich kostenloses Waffeleis und Kuchen holen. An der Strandbar gibt es bis 16 Uhr verschiedene Gerichte wie zB Lahmacun, Pizza, Burger oder ein Gericht des Tages. Das Abendessen kann im Hauptlokal, im Strandrestaurant oder im italienischen Restaurant eingenommen werden. Es ist allerdings nur ein Restaurantbesuch pro Woche erlaubt. Eine Reservierung ist ca. 2-3 Tage vorher am „Reservierungstisch“ in der Lobby vorzunehmen – dabei müssen auch schon die Speisen ausgesucht werden. Die Möglichkeit im Restaurant am Strand zu essen kann ich sehr empfehlen. Ein mehrgängiges Menü in einer absolut gigantischen Atmosphäre sollte man sich nicht entgehen lassen. Man bekommt bei Ankunft ein All In Bändchen und die Zimmerkarten. Es ist richtig, dass man zum „bezahlen“ die Karte braucht – es stimmt aber nicht, dass man nichts bekommt, wenn man mal die Karte vergessen hat. Wir haben jedes Mal trotzdem Essen / Trinken bekommen.

Die Servicemitarbeiter sind alle stets bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Meistens mit einem Lächeln im Gesicht putzen sie, räumen auf, schenken aus, räumen ab. Allerdings bleibt (siehe auch meine Bewertung des Hotel Dosi) die türkische, „unprofessionelle“ Art, die auch in diesem Urlaub wieder auffällig war. Teller werden weggerissen, obwohl das Besteck eindeutig zeigt, dass man noch nicht fertig ist, man wird mit „Hallo Süße“ angesprochen und bekommt des Öfteren Worte hinterher geworfen wie: „ sexy Maus“ und Co. Sicherlich ist das nicht böse gemeint und sie wollen nur nett sein , aber es nervt und meiner Meinung nach macht man das nicht. In einem deutschen Hotel undenkbar, dass man so als Gast behandelt wird. Die Getränke waren zu jeder Zeit schnell am Tisch und auch an der Pool- oder Strandbar erhielt man seine Bestellung ohne lange Wartezeiten.

Achtung: Flughafentransfer mindestens 2,5 - 3 Stunden! Das Hotel ist circa 4km von Alanya Zentrum entfernt. Durch eine Hauptverkehrsstraße ist das Hotel vom eigenen Hotelstrandabschnitt (Kies!) getrennt. Man kann trotzdem ohne Probleme ohne Badeschuhe laufen und auch (ohne Benutzung des Badestegs) ins Meer gelangen. Den Strand kann man mittels einer Unterführung, die vom Hotelpool unter der Straße durchführt, erreichen. In der näheren Umgebung befinden sich kleinere Supermärkte und ein paar Souvenirshops und ein paar kleine Bars. Ansonsten ist die Lage eher ruhig (im Sinne der Unterhaltungsmöglichkeiten). Mit dem Hotelbus kommt man morgens und abends stündlich in 10Minuten in das Zentrum von Alanya. Leider ist der Hotelbus recht klein, sodass sich 20Minuten vor Abfahrt schon die Schlangen vor dem Eingang bilden und man (wenn man Pech hat) zur Rush Hour (wie zB 20Uhr) nicht mehr mitfahren kann. Dann nimmt man aber einfach einen Dolmus, der direkt an der Straße vor dem Hotel fährt und max 1 Euro kostet. Im Vergleich zu den Stadthotels schneidet das Grand Kaptan mit seiner Lage sehr viel besser ab! Man kommt dank Dolmus und Hotelbus immer schnell und klimatisiert nach Alanya und hat trotzdem nicht den Trubel und vor allem die Enge der Stadt. Die Hotels dort stehen in einer Reihe, eng aneinander mit Miniaturpoolanlagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt 2 Pools. Ein Hauptpool mit 3 angeschlossenen „Whirlpools“ und ein Rutschenpool, in dem auch die Wasseranimation (Polo und Wassergymnastik) stattfindet. Am Rutschenpool läuft auch zeitweise Musik. Die Pools waren sauber und wurden auch oft mit einem „Unterwasserstaubsauger“ gereinigt. Ein Mitarbeiter nahm mehrmals täglich Wasserproben. Liegen waren trotz ausgebuchtem Hotel ausreichend vorhanden – das typisch deutsche Handtuchreservieren fand leider auch statt. Schon abends waren die Liegen mit Handtüchern und Luftmatratzen belegt worden – schade. Es gibt einen „Pool-Ranger“, der bei der Liegensuche hilft und auch für die Ordnung am Abend zuständig ist. Die Liegen werden meiner Ansicht nach einmal die Woche gereinigt (eines morgens waren alle Auflagen auf einem Stapel und alle Liegen nass…). Animation: Wer ein ausgeklügeltes, spannendes und motivierendes Animationsprogramm sucht ist hier eher falsch am Platz. Es gibt Volleyball, Wassergymnastik, Dart, Radio, Kindersico… Ich habe kein einziges Mal teilgenommen und die Animateure waren auch durch ihre nervige, aufdringliche Art eher demotivierend und abschreckend. Immer wieder musste man sich rechtfertigen warum man nicht mitmachen will und wurde dann auch noch beleidigt angeschaut. Zum Abendprogramm (welches auf der Dachterasse mit super schönem Ausblick stattfindet) kann ich nichts sagen, da es nicht besucht wurde.