Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Die Anlage besteht aus 4 Hotels. Das Kantenah, das mit dem Colonial eine Einheit bildet, dem Riviera und dem White Sands, die auch zusammengehören. Zwischen je zwei Hotels ist ein lagunenartig angelegter riesiger Pool mit Brücken, Liegen und Schirmen und jeder Menge Platz. Die Sauberkeit war immer einwandfrei und es gab nichts zu beanstanden. Die Aufmachung ist sehr luxuriös und gepflegt, man merkt die 5 Sterne überall. Das AI war von der Menge und der Qualität der Speisen und Getränke hervorragend. Gäste kamen hauptsächlich aus USA, Teilen von Südamerika und es gab nur weinig Europäer. Altersmäßig war alles vertreten. Von der Großfamilie aus den USA, die zu zehnt in Urlaub fahren mit Oma, Opa, Tante, Onkel usw., bishin zu Paaren. Außerdem gab es im Hotel keine Osteuropäer, was sehr angenehm war. Ausflüge machten wir mit Aledia-Tours bzw. über unseren Veranstalter. Gab kaum Unterschiede. Prinzipiell sind Ausflüge teuer, aber man sollte trotzdem etwas von der Maya-Kiltur mitbekommen, wenn man in diesem Land ist. Wir waren in Chichen-Itza, Coba und auf eigene Faust in Tulum. War beeindruckend und ein echtes Erlebnis, diese Maya-Städten zu sehen. Ob man jetzt eine Schnorcheltour zu den Schildkröten bucht oder mit dem Walhai schwimmen muss, was auch angeboten wird, kann ja jeder selbst entscheiden. Wetter hatten wir gutes, nur einmal ein leichtes Gewitter am Nachmittag. Sonst war es immer schön.Auch hatten wir keine Beschwerden wegen Mücken im Hotel trotz des vielen Grüns und der Mangroven.

Die Zimer sind in verschieden Blöcken mit 2 Stockwerken. Wir waren im 2. Stock und hatten dadurch das Glück, Nasenbären und Affen aus nächster Nähe beobachten zu können. Da die Anlage fast in den Dschungel hineingebaut worden ist, sieht man kaum die Häuser, was ich sehr schön finde. Alles ist voll Natur. Es waren Waschbären, Nasenbären, Agutis und Leguane, die man sah . Für die ist die Anlage ein wahres Paradies. Es war schön zu sehen, dass man nicht immer alles abholzen und zerstören muss, um ein Hotel zu bauen. Man kann es anscheined auch in die Umgebung integrieren. Das Zimmer war immer sauber, die Minibar aufgebüllt und alles funktionierte. Nur mussten wir mit unserer Tochter zu Dritt im Bett schlafen, weil es in Mexiko nicht üblich ist, ein Zustellbett aufzustellen. Aber man gewöhnt sich daran und die Betten sind ja groß.

Das AI war einfach super. Die Essen in den Restaurants war immer sehr, sehr lecker. Wer da nichts findet, ist selber schuld. Von Sekt und tropischen Früchten am Morgen, Showcooking, leckeren Büffets zu Mittag und am Abend bis hin zu den SpezialitätenRestaurants. Man muss nur für den Teppanyaki-Grill beim Japaner vorbestellen. Alle anderen sind ohne Reservierung. Wir waren meist um ca 19.00 dort und bekamen auch immer einen Tisch. Wer später kam, der musste manchmal mit einem Piepser losgehen und wurde angepiepst, wenn sein Tisch frei wurde. Es gab Themenbüffets und eine wahnsinnige Auswahl. Toll. Bedient wurde man immer freundlich und schnell auch ohne Trinkgeld. Konnte man ja auch fast nicht geben, weil man hatte ja nicht seinen Tisch und auch nicht immer den gleichen Kellner. Hat aber auch so super geklappt. Wir wurden selten im Urlaub so kulinarisch verwöhnt.

Der Service war stets hervorragend, das Personal immer freundlich und nett. Deutsch sprach so gut wie keiner, dafür aber Englisch und natürlich Spanisch. Und wenn man auch nur ein paar Brocken kann, wird man von den Mexikanern gelobt, wenn man Spanisch spricht. Was mir gut gefallen hat war die Vorgehensweise im Restaurant. Man wurde an einen Tisch geführt, was den Vorteil hatte, dass der Kellner gleich wusste, das da wieder neue Gäste waren. Da musste man nicht lange auf die Getränke warten oder auf den Kaffee am Morgen. Und wenn einem der Tisch nicht angenehm war, bekam man einen anderen, alles kein Problem. Wir hatten einmal ein Problem mit dem Zimmer (lockere Fliese am Boden). wurde umgehent erledigt, bekamen dafür einen Obstkorb auf das Zimmer und am nächsten Tage wurden wir gefragt, ob wir ein anderer Zimmer lieber hätten. Es käme dann jemand, um beim Umzug zu helfen. Hier merkt man, dass man als Gast noch etwas zählt. Wirklich toll.

Wir hatten ca. 1 Stunde Transfer vom Flughafen, die wie im Fluge vergangen ist. Die Straße ist ausgebaut wie eine Autobahn, was mich etwas überrrascht hat. Das Hotel liegt ungefähr in der Mitte zwischen Playa del Cramen mit seien Einkaufmöglichkeiten un dem Maya Ausgrabungen von Tulum. Das war uns sehr wichtig, weil wir viel von Land und Leuten sehen wollten. Direkt vorm Hotel an der Straße kann man mit einem Colektivo, vergleichbar mit den Dolmus in der Türkei, fahren. Für wenig Geld fuhren wir nach Tulum und nach Playa del Cramen. Alles ohne Probleme. Im Hotel gab es auch einige Shops. Aber nicht all zu billig. In Playa del Carmen kann man, wenn gewünscht, alles kaufen. Souvenirs, Tequila usw. In der Anlage fahren zwei Minizüge von einer Rezeption zur anderen, dass man nicht so weit laufen muss. Und auch ein kleiner Zug fährt extra zu den Villen. Die kürzeste Verbindung ist aber am Strand entlang.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab 2 riesige Pools, Mini Club, Animation und auch eine Disco. Wer wollte konnte mitmachen, wer nicht wollte, eben nicht. Liegen, Schirme am Pool gab es genügend. Ebenso am Meer. Dort gab es auch Hängematten zwischend den Palmen für das echte Karibikfeeling. Zu der Zeit wo wir an den Strand gingen waren immer noch Liegen und Schirme frei. Notfalls musste man ein paar Schritte laufen und fand noch einen Platz für sich. Abends gab es zweimal eine große Show. Zuerst im Theater vom Colonial und spätabend dann noch einmal eine andere im Riviera. Waren gut gemacht mit Tänzern, toller Musik und karibischem Lebensgefühl. Wir fanden sie immer super. Man konnte außen auf einer Art Platz sitzen, Getränke wurden gebracht und die Show bestaunen. Das war das Richtige, den Tag ausklingen zu lassen.