- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist zwar das älteste in der Gesamtanlage aber dennoch besser als die etwas teureren wie das riviera maya u.a. ,weil die Lage zum Strand die beste ist. Der Strand ist sehr schön, das Personal hilfsbereit , die Zimmer auch als Standard sehr gross und gut eingerichtet Das Essen ist abwechslungreich., die Wartezeiten ausserhalb des Buffetrestaurants inakzeptabel .Erschreckend ist jedoch ,dass man uns zu viert in ein Zimmer stecken wollte , obwohl wir 2 Doppelzimmer gebucht haben. Nach Reklamation wurde das sofort geregelt, aber dies ist Methode ,die wir auch von anderen Gästen gehört haben. Die amerikanischen Touristen sind gewöhnungsbedürftig . Ich kam mir manchmal vor wie am Ballermann,obwohl ich da nie Urlaub mache! Unvorstellbar ist auch die Belegung der Liegen morgens um 7.00 Uhr, obwohl kaum Deutsche da waren!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita & Bernhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Anita, Vielen Dank für Ihre Zeit und lassen Sie Ihre Bewertung für Ihren Urlaub einander. Natürlich begrüße ich Ihre Ergänzungen und ernst notieren die Punkte verbessert werden, so dass bei Ihrem nächsten Besuch können wir unsere Fortschritte zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

