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Uwe (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Resort Grande Baia hat seit Januar 2014 ein neues Management. Quelle: Resort Grande Baia
Resort Grande Baia nicht empfehlenswert!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider war die Hotelanlage in unserem Reisezeitraum völlig überbucht. Restaurant und Poolanlage waren nicht für so viele Reisegäste ausgelegt. Die Hotelanlage ist sehr schön gelegen und hat sehr viel potential, unser Apartment war sauber und sehr schön ausgestattet. Die Sauberkeit in der Poolanlage und im Restaurant waren hingegen nicht akzeptabel. Beim Frühstück , Mittag-, und Abendessen war es immer sehr ungemütlich, laut und hektisch, ständiges lautes klirren von Besteck und Geschirr, weil das Personal beim Abräumen das Zeug gefühlslos in die Abräumbehälter schmiss. Eine richtige Massenabfertigung wie in einer schlechten Kantine. Lange Wartezeiten am Buffet , Gerichte wurden sehr langsam oder gar nicht nachgefüllt. Viele Speisen waren nur lauwarm, Salate braun, Tomaten noch grün, Desserts zu wenig und leider nicht beschriftet. (Nachspeisen waren oft mit Alkohol zubereitet) Nach langen Wartezeiten waren die Nudelgerichte wirklich sehr lecker!! Das Personal machte zwar einen bemühten Eindruck, doch schien es maßlos überfordert zu sein.Es fehlte hier einfach an Organisationsstrukturen und Professionalität. Wir hatten All inklusive gebucht und viel Geld für wenig Leistung und Qualität bezahlt. Espresso, Cappuccino, Eis, Getränke in Flaschen und Co waren nicht inklusive. Keine Snacks an der Bar, nur schlechte Pizza und ab und zu Melone sowie ganz billige Softgetränke. Am Strand war keine Toilette und keine Strandbar!!! Diese hätte laut Reiseveranstalter vorhanden sein müssen. In diesem Hotel stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:31-35
    Bewertungen:2