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Willi und Vika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Negativer Kreta Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes Hotel, gutes Essen nur zu ruhig und abseits gelegen. Die Touristenmanagerin M. versucht immer die deutschen Ankömmlinge in die Kellerzimmer 87 +88 einzuquartieren. Das sind Abstellzimmer, schmutzig, verwohnt und Kategorie 1. Eine Zumutung für den Ankömmling. Wir mussten die erste Nacht dort verbringen, angeekelt vom Schmutz und den vielen Mücken. Wir waren nicht einmal duschen, so schmutzig war das Badezimmer. Schade das unser Urlaub so negativ begann. Bekämen am nächsten Tag ein anderes Zimmer das wesentlich besser war aber nicht einem 4 Sterneniveau entsprach. Aus diesem Grund kein 2. mal. Aufenthalt 6.-16. Mai 2018


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willi und Vika
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe HolidayCheck Mitglieder Willi und Vika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier bei Holidaycheck Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Ihre konstruktiven Anmerkungen werden von uns ernst genommen und berücksichtigt und helfen uns, den Service in unserem Hotel zu verbessern, denn unser Team gibt sein Bestes, in allen Bereichen allen Erwartungen gerecht zu werden und allen Gästen unvergesslich schöne Urlaubstage zu bereiten. Wie schön, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im wesentlichen genossen haben, dass Sie unser gastronomisches Angebot mit voller Punktzahl bewerteten und mit unserem Service sehr zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass das Ihnen anfänglich zugeteilte Zimmer bzw. die gebuchte Zimmerkategorie nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Da das Hotel am Anreisetag ausgebucht war, haben wir Ihnen deshalb am nächsten Tag ein anderes Zimmer angeboten. Des Weiteren erlauben Sie uns bitte zu erwähnen, dass die von Ihnen genannten Zimmer ebenerdig liegen und jeweils über eine kleine Terasse mit Ausblick zum zentralen Garten und außerdem einem direkten bzw. seitlichen Meerblick verfügen. Generell werden alle Zimmer von unserer Reservierungsabteilung entsprechend der gebuchten Kategorie vergeben und natürlich nicht nach Nationalität. Wir hoffen, dass Ihnen die schönen Momente während Ihres Urlaubes bei uns überwiegen und noch lange in guter Erinnerung bleiben. Gerne würden wir Sie wieder bei uns im Meli Palace begrüßen und Sie bei anderer Gelegenheit von unserem Hotel und unserem Angebot überzeugen. Indessen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Stephanos Karfopoulos Hoteldirektor