Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Vielen Dank an das gesamte Personal für den erholsamen und schönen Urlaub! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Anlage ist direkt am Strand und sehr gemütlich. Genauso wie wir es uns vorgestellt haben. Wir wurden sehr herzlich empfangen und persönlich zum Zimmer gebracht. Irgendjemand hat geschrieben, dass das Personal nicht deutsch spricht. Dem muss ich entschieden widersprechen. Es gab an 6 Tagen in der Woche eine deutschsprachige Vertrauensperson und auch die ebenfalls deutschsprachige Reiseleiterin war fast jeden Tag im Haus. Das Personal spricht teils deutsch, englisch und natürlich russisch. Die Hauptzahl der Gäste ist aus der Ukraine und Russland. Dies spiegelt sich auch in den zahlreichen Pelzmodengeschäften wieder, die man überall um Heraklion findet. Es war ein wenig befremdlich bei über 30 Grad dauernd auf Pelzmäntel zu schauen! Das Hotel ist eher ein Familienhotel aber auch Ruhesuchende kommen hier auf ihre Kosten. Es gibt zwar ausreichend Liegen (man müsste sie also nicht schon vorreservieren
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Melanie, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub auswählt hatten und auch für Ihre positive Bewertung. Übrigens ist unser Hotel nun in der zweiten Saison der lti Kette zugehörig und wir freuen uns über stetig wachsende Gästezahlen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. In allen Bereichen versuchen wir jeden Tag unser bestmögliches, den verschiedenen Bedürfnissen unseres international bunt gemischten Publikums gerecht zu werden, Verständigungsprobleme versuchen wir durch unser mehrsprachiges Personal gar nicht erst aufkommen zu lassen. Alles in allem denken wir, dass der Gast bei uns im Lti Meli Palace ein recht harmonisches Nebeneinander der unterschiedlichen Kulturen vorfindet, wobei der Anteil deutscher bzw. deutschsprachiger Gäste sicherlich saisonalen Schwankungen unterliegt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut bei uns erholt und eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Nur wenn unsere Gäste einen gelungenen Urlaub bei uns verbracht haben, sind wir wirklich zufrieden! Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Sonnige Grüße aus Kreta! Ihr lti Meli Palace Management Team
