GRIFID Hotel Metropol

Sehr schönes modernes Hotel direkt am Strand, aber dennoch ruhig gelegen. Entspannte Atmosphäre, da es sich um ein kinderfreies Hotel handelt, was sich sowohl auf die Gäste als auch auf das Personal positiv auswirkt.

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer in der 11. Etage mit tollem Meerblick. Einzig störend fanden wir, dass es keine geschlossene Trennwand zum Nachbarbalkon gibt, sondern dieser nur durch schmale Holzlatten abgetrennt ist. So ist keine Privatsphäre möglich. Zu unserem Zimmer gehörte auch eine Cabana am Strand, die wir sehr genossen haben.

Das Konzept der Menüwahl fanden wir sehr gut, da es wesentlich entspannter und ruhiger im Restaurant zuging als beim Gewusel am Buffet. Besonders freundlich wurden wir am Eingang von Michaela begrüßt, die auch immer Zeit für ein kurzes persönliches Gespräch hatte. Sehr gefallen hat uns auch die Möglichkeit draußen zu essen. Manche jungen Servicekräfte waren allerdings ein wenig überfordert. Hier besteht noch Schulungsbedarf. Hervorragend war die Auswahl an Spezialitätenrestaurants, wobei besonders das Fusion-Restaurant hervorzuheben war. Auch das bulgarische und das mexikanische Menü im Schwesterhotel Grifid Bolero war sehr empfehlenswert.

Bis auf einige Ausnahmen waren wir mit dem Service sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die Hotelconcierge Nikoletta, die keine Wünsche unerfüllt ließ. Sie war den ganzen Tag als Ansprechpartner verfügbar und man merkte, dass sie ihren Job liebt und mit Leib und Seele dabei war. Sie versprühte immer Herzlichkeit und gute Laune. Besonders hilfsbereit war auch Gabi von der Rezeption.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel erfolgte durch einen hoteleigenen Privattransfer in 40 Minuten. Ein sehr positiver Einstieg in den Urlaub. Das Hotel ist nur durch die Promenade vom hoteleigenen Strand getrennt und liegt relativ ruhig, weit genug weg von der Amüsiermeile, die man fußläufig in ca. 20 Minuten erreichen kann. Man kann aber auch mit der Minibahn für 4 Lewa bequem hinfahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir genossen täglich am Strand unsere Cabana. So hatten wir immer unseren festen Platz und fühlten uns von Anfang an heimisch. Unser Strandboy Ivailo war sehr aufmerksam, fleißig und immer freundlich, und er achtete darauf, dass der Hotelstrand auch nur von Hotelgästen genutzt wurde. Ivo und Aleksandar von der Strandbar sorgten mit ihrer fröhlichen Art für einen sehr angenehmen Aufenthalt. Da wir einen reinen Strandurlaub verbringen wollten hat dies sehr zu unserer Erholung beigetragen. Das zusätzlich gebuchte Geburtstags-Stranddinner war unvergesslich schön und sehr romantisch direkt am Meer, mit Fackeln beleuchtet und persönlicher Servicekraft. Wir wurden hervorragend bedient von Maya, die trotz ihrer Jugend schon eine enorme Professionalität ausstrahlte und Ihre Arbeit mit großer Freude ausübte. Gut gefallen hat uns auch das abwechslungsreiche und professionelle Abendprogramm um 21:30 Uhr in der Lobbybar.