GRIFID Vistamar

Hotel Grifid Vistamar oder auch... Urlaub bei Freunden! Wenn man nach der Heimkunft Fernweh hat, muss es gut gewesen sein! Es war wirklich wunderschön bei euch!

Wir waren in einem einfachen Doppelzimmer mit Zustellbett und Parkblick untergebracht. In unserem Zimmer hatten wir einen geräumigen Wohnraum mit großem Schrank, Fernseher, einem sehr gemütlichen 2m x 2m Bett und einem Schlafsofa. Das Bad war mit Eckbadewanne und allem was man zum glücklich sein braucht ausgestattet. Der große Balkon war mit einer Hollywoodschaukel ausgestattet, auf dem meine Frau und ich noch gerne spät am Abend wenn unsere Tochter Leonie am träumen war, das ein oder andere Getränk aus der täglich aufgefüllten Mini-Bar zu uns genommen haben. Sicher die Ausstattung ist nicht die neueste, aber unser Zimmer wurde zu jeder Zeit frisch gereinigt und unsere (persönliche Zimmerdame) hat uns über zwei Wochen zu jeder Zeit mit den schönsten Bettfiguren die wir je gesehen haben überrascht. Leonie war schon immer ganz gespannt was wohl heute auf dem Bett sitzt oder liegt. Also aus unserer Sicht absolut perfekt!

Es ist mein Job Menschen zu beurteilen und das möchte ich für das Grifid Vistamar sehr gerne tun weil ich glaube, dass hier einige Mitarbeiter nicht in ihrer eigentlichen Berufung arbeiten. Hauptrestaurant: Hier muss man sagen, dass Herr Kristiyan Dimitrorov und sein Team ein vorzügliche Arbeit leisten. Wir wurden zu jeder Zeit an einen freien Tisch begleitet und man versuchte unsere Sitzplatzwünsche zu erfüllen. Die Qualität der Speisen war abwechslungsreich und hochwertig und durch die wechselnden Gerichte war immer etwas dabei für uns. Großes Highlight war natürlich das Gala-Dinner, welches uns noch lange in Erinnerung bleiben wird. Legendär natürlich auch die Grillabende auf der Terrasse. Ein großes Lob an die Küchenchefin und ihr Team! Wir haben es sehr genossen bei euch zu essen. Haus a la carte Restaurant: Hier haben wir des Öfteren gegessen und waren jedes mal überrascht wie wandlungsfähig so ein Restaurant ist. Hier gibt es spezielle Themenabende von asiatisch zu bulgarisch international etc. Man muss bedenken, dass wir mit unserer vierjährigen Tochter im Urlaub waren und ein Kind kennt keine Etikette. Es gibt eine Kinderkarte und unsere anfängliche Scham wurde durch das Personal im Restaurant genommen. Schön war das es eine Kinderkarte gab welche auch unserer Tochter im Restaurant den Magen füllte( sie schwärmt heute noch von euren Nuggets :-) . Wir haben insgesamt 3 Abende im Restaurant mitgemacht und die Speisen waren sehr gut und stimmig. Der Service im Restaurant war sehr gut und man merkte schnell, dass der ein oder andere Mitarbeiter hier vom Fach ist. Herausheben wollen wir hier aber Herrn Hrabin Toshkov Haralanov. Ich habe ihn oft im Hauptrestaurant zur Unterstützung und am Abend im a la carte Restaurant als Restaurantleiter wahrgenommen. Was soll ich sagen, ich habe selten einen jungen und so hochachtungsvoll agierenden Menschen im Gastronomiegewerbe erlebt. Ich hatte viel Zeit ihn zu beobachten und muss der Hotelleitung eine kurze Zusammenfassung zu diesem Mitarbeiter schreiben. Tief beeindruckt hat mich, wie er sein Team im a la carte Restaurant geführt hat. Er hatte seinen Blick immer auf den Mitarbeitern und kleine Fehler wurden diskret angesprochen und abgestellt. Selbst neue Mitarbeiter wusste er zu führen und zu motivieren. Liebes Grifid Management ein Mann wie er gehört sich als Ausbildungsleiter für die Restaurantkräfte in eine gehobene Position in der Grifid Gruppe. Solche Leidenschaft muss belohnt werden! Absolute Spitzenklasse und ein wertvoller Mitarbeiter! Poolbar: Diese haben wir sehr oft über den Tag verteilt in Anspruch genommen. Hier kann man nur sagen, ein wundervolles Team was auch in turbulenten Zeiten versucht hat den Gästen das Beste zu geben. Die Getränke waren gut und ein Lächeln hat man bei jeder Bestellung gratis mit zur Liege genommen...so muss das sein! Besonders herausgestochen hat hier für uns Iskra und die anderen Damen, die immer aber auch wirklich immer Freude in unseren Urlaub gebracht haben. Absolute Spitzenklasse und Iskra hat für uns absolut das Potential zu einer Leitungsfunktion im Bar-Team der Grifid Gruppe! Snackbar: Hier kann man nach Herzenslust seinen Burger, sein Sandwich oder seine Waffel zusammenstellen. Wir haben diesen Service sehr oft genutzt an Tagen an denen wir am Pool waren. Es war zu jeder Zeit lecker und schmackhaft und auch hier möchte ich zwei Damen besonders hervorheben. Leider sind mir die Namen unbekannt aber liebes Grifid Team: wenn es in diesem Hotel ein Lächeln gibt, dann waren es die zwei jungen Damen in der Snackbar, welche trotz gefühlten 50 Grad jedem Gast seine Bestellung mit einem freundlichen Lächeln überreicht haben. Absolute Spitzenklasse was Freundlichkeit angeht. Liebes Grifid Team die zwei Damen sind in der Gästebetreuung besser aufgehoben, denn sie bringen dem Gast die ganze Freude Bulgariens entgegen. Indoor Bar: Auch diese haben wir auf Grund der Mini-Disco sehr oft genutzt. Die Atmosphäre ist sehr schön und die Räumlichkeiten laden direkt zum Verweilen ein. Auch hier hat sich der positive Eindruck des Bar-Teams weiter bestätigt. Besonders hervorheben möchten wir hier Ivaylo der noch ein sehr junger Mitarbeiter ist aber uns zu jeder Zeit mit seiner fröhlichen Art angesteckt hat und uns das Gefühl gab ein besonderer Gast zu sein. Ivaylo vielen Dank dafür! Fazit Essen und Trinken in diesem Hotel bildet einen großen Teil der Seele! Absolut perfekt!

Lachen und einem das Gefühl zu geben, zu jeder Zeit der besondere Gast zu sein, das trifft es aus unserer Sicht ganz gut! Am Anreisetag wurden wir nach einer anstrengenden Reise mit einem Willkommensgetränk empfangen und uns innerhalb kürzester Zeit unser Zimmer zugewiesen. Obwohl wir recht spät am Abend angereist sind, konnten wir das Abendessen in vollen Zügen und ohne Stress genießen. Am dritten Tag unseres Aufenthaltes, wurden allen Gästen gegen Abend Fragebögen über die Zufriedenheit im Grifid Vistamar gegeben. Ein Fakt den wir aus jedem unserer Urlaube kennen und dem meist kein großer Augenmerk geschenkt wurde(oft hat man das Gefühl, schreibt was damit ihr denkt, ihr seid wichtig). Aber jetzt kommt es... : Da ich Frühaufsteher bin und sehr gern am Morgen ein paar Bahnen im Pool schwimme, konnte ich einige Dinge gegen 07:30 Uhr beobachten und war mehr als erstaunt das die Umfrage im Hotel ernst genommen wurde. Ein großes Lob an die junge Hotelmanagerin Frau Doroteya Yanakieva welche sich am nächsten Morgen allen Kritiken persönlich angenommen hat, und die Beanstandungen innerhalb kürzester Zeit abgestellt hat. Dies haben wir während unseres Aufenthaltes mehrfach erleben dürfen und das ist aus unserer Sicht absolute Spitzenklasse für einen Hotelmanager! Überhaupt war sie den ganzen Tag zu sehen und hat sich vom Wohl ihrer Gäste persönlich überzeugt. Fazit eine junge Managerin mit einer perfekten Außenwirkung für die Grifid Hotel Gruppe. Auch die sehr gut deutsch sprechende Gästebetreuerin war zu jeder Zeit für uns da und hat uns bei der kurzfristigen Erkrankung unserer Tochter Leonie geholfen. Der Service in diesem Hotel ist absolut hochwertig und stimmig. Top Service mit viel Herz für den Gast!

Das Hotel liegt in einer sehr familienfreundlichen Lage nur 50 Meter vom Goldstrand entfernt. Im unmittelbaren Umkreis hat man einen Supermarkt, Apotheke sowie Unterhaltungsmöglichkeiten. Für alle die es am Abend etwas wilder mögen, liegt die bekannte Partymeile innerhalb von 10-12 Gehminuten in direkter Nähe. Aus unserer Sicht, ist die Lage optimal. Der Strand ist hier in diesem Bereich vom Goldstrand sehr sauber und man kann auch mit kleinen Kindern hier einen tollen Urlaub mit Meer erleben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand: Sauber mit einer Poolbar und kostenlosen Liegen laden Familien zum Baden ein ich denke mehr muss man dazu nicht sagen. Animationsteam: Das Team um George, Tsveti, Lora,Marielka, Axi und Vlati bilden das Herz dieses Hotels. Hingabe, Freundlichkeit und Vertrauen haben dafür gesorgt, dass wir zu jeder Zeit wussten, dass unsere Tochter in guten Händen ist. Ihr seid ein tolles Team und das was ihr macht, ist absolute Weltklasse! Wir haben selten so ein Animationsteam erlebt, was selbst Animationsmuffel wie mich bewegen und auf solch einem hohen Niveau arbeitet. Absoluter Respekt dafür. Ohne euch wäre der Urlaub nur halb so schön gewesen und ganz ehrlich.....wir vermissen euch alle :-( . Liebes Grifid Team für nächstes Jahr wünschen wir uns, dass die Jungs und Mädels mehr Entscheidungsgewalt für die Gästeanimation bekommen, denn dieses Team ist voller Ideen. Wassersport: gegen Gebühr kann man jegliche Art von Wassersport in direkter Nähe Nutzen. Aquapark: Im Hotel Bolero ca. 50 Meter entfernt ist ein Aquapark den alle Grifid Gäste kostenlos nutzen können. Wir haben gehört, dass das Hotel komplett umgebaut wird. Wir drücken dem gesamten Team die Daumen, dass alles bis zur Saison 2019 fertig ist. Denn wir wollen wieder kommen 2019. Fühlt euch gedrückt eure Familie Barth aus Hirschau