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Hans- Jürgen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 3 Wochen • Sonstige
Unfreundliche Damen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmerwünsche wurden abgelehnt, obwohl durchaus erfüllbar. Zimmerzuweisung an der äußerst entgegengesetzten Seite als gewünscht. Fax nach Deutschland wurde, trotz Versicherung, nicht abgeschickt. Taxi`s wurden, auch nach mehrmaliger Nachfrage, nicht bestellt. Info`s, z. B. über Friseurgeschäfte in der Nähe, waren nicht zu bekommen. Bereitstellung von Lunchpaketen wurde abgelehnt. Busfahrpläne waren angeblich nicht zu haben, obwohl sie danach an andere Gäste ausgehändigt wurden. Lagepläne des Hotels waren angeblich nicht zu haben. Schlüssel zu Leihfahrrädern paßten nicht, defekte Fahrräder wurden nicht repariert oder ausgetauscht. Die Kaution für den Zimmersafe wurde erst nach Reklamation zurückgezahlt. Das alles waren Probleme mit den o. a. 2 Damen der Rezeption.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans- Jürgen
    Alter:66-70
    Bewertungen:1